整治僵尸政务新媒体别一刀切
2019年06月19日 12:13:51  来源: 中国新闻出版广电报
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    据媒体报道,江西南昌一些部门、单位的微信公众号存在“重建设、轻服务”的现象,其中,南昌市国土资源局的微信公众号从开办至今共发布13条信息,最新一条是2016年12月16日发布的。还有不少政务微信公众号,如“南昌市青云谱区审计局”“南昌县商务局”等,从未发布过任何信息。

    党的十九大报告提出,要大力推进国家治理体系和治理能力现代化。治理体系和治理能力现代化的标志之一就是政务公开。2016年2月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》指出,全面推进政务公开,让权力在阳光下运行,对于发展社会主义民主政治,提升国家治理能力,增强政府公信力、执行力,保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权具有重要意义。

    客观地说,过去一段时间,各单位、各部门都“大干快上”,纷纷开通新媒体账号,有的一个乡镇政府开办的政务新媒体竟多达十几个。问题随之而来,开通之后往往疏于打理,出现了“重开通轻管理、重数量轻质量、重流量轻效果”的现象,“僵尸”“睡眠”等问题较为严重。

    互联网时代给政务公开带来了极大的便利条件,这一条件就是政府部门通过网站、微博、微信等平台及时公开政务信息,有利于人民群众办事,有利于凝聚共识,也有利于舆论监督、群众监督。因此,政务新媒体出了问题,该整改整改,不能一刀切地一关了之。

    笔者认为,问题出在哪里就要从哪里下手整治。不具备运维能力的个别乡镇、街道或者县级政府部门的新媒体该关就关,一个部门超过一个的新媒体也应该关闭,但是大部分政府部门,特别是与民生、经济联系紧密的县级以上政府部门,都应该本着服务群众、畅通民意的目的,集中精力办好一个新媒体。管理不到位的,要统一制定服务标准和运行规范,责任到人,加大考核力度;人员素质较低的,要加强政务新媒体编审人员培训和研讨交流,增强信息编发能力、舆情研判能力、回应引导能力。

    让政务新媒体真正规范起来、活跃起来,不是一个短时间内能解决的问题,需要久久为功、绵绵用力。要积极运用政务新媒体传播党和政府声音,做大做强正面宣传,巩固拓展主流舆论阵地;要畅通政务新媒体互动渠道,听民意、聚民智、解民忧、凝民心,走好网上群众路线;要强化政务新媒体办事服务功能,围绕利企便民,聚合办事入口,优化“掌上服务”。

    政务新媒体就是政府在百姓身边的一扇窗,把它擦亮是为民之举。(昇平)

 
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(责任编辑: 王小玉 )
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