记者登门暗访红桥区教育局学前科，咨询孩子上幼儿园的事——
科里没有人 电话没人接
市民于女士向本报反映，本市各区幼儿园招生将陆续启动，她的孩子今年要上幼儿园，就要报名了。她家住在红桥区佳宁里，家附近就是红桥区第十九幼儿园。她住的小区房本属于红桥区，户籍却在北辰区。她多次拨打了红桥区教育局学前科的电话，想咨询相关事宜，但电话始终都没有人接听。
4月10日14时，记者拨打了红桥区教育局学前科的电话，连续几次，都没有人接听。15时30分左右，记者以佳宁里小区幼儿家长的身份，来到位于红桥区育苗路的区教育局暗访。在区教育局门口保安室外，一名保安人员问：“你找哪儿？”
记者：我找学前科，咨询孩子上幼儿园的事儿。
保安人员：你打电话问吧，办公室不让进。
记者：我打电话没人接，所以上门来问。怎么还不让人进呢？
保安人员：有这个规定。要不你去信访问问。
记者进入保安室对面的信访接待室，但里面没有人。记者等了大概20分钟，一位信访接待室工作人员从办公楼出来。
记者：我住红桥区佳宁里小区，孩子今年上幼儿园。房本是红桥区的，但户口是北辰区的，想咨询能不能报名十九幼。
信访人员：你这个问题太专业了，还是得问学前科。你打电话问问吧。
记者：我打过几个电话，都没有人接。
信访人员：他们可能开会或是下校了。你要不就晚点再打或是明天打电话。
记者：我已经来这儿了，能不能到办公室当面咨询？
信访人员：你得先打电话，看看科室让不让你进。
于是，记者在区教育局院内拨打了十几次学前科的电话，其中有两次听筒中传来“您拨打的电话正在通话中”的提示。
当日17时，记者看到信访人员走出信访接待室，走进了办公楼。等了一会儿，记者拨打了区教育局办公室的电话。电话是刚才那位信访人员接听的，她说：学前科今天下午和明天上午都有会。
记者：开会科里不留人吗？
信访人员：这个科不是必须24小时在科里待着的科室。
记者：开完会不回来了吗？
信访人员：你到信访科的时候不是跟你说了吗，等明天下午你再打电话吧。
