中国新闻奖参评作品推荐表
作品标题 快办行动：“快办”在行动 参评项目 系列报道 （广播） 体裁 语种 中文 作者 石其智、赵晓芳、葛立婕、钟茜、童仕东、李华芹、赵 悦 编辑 葛立婕、钟茜 原创单位 丹东广播电视台 刊播单位 丹东广播电视台 刊播版面 综合广播《新闻追踪》 刊播日期 2021-12-24 到 2021-12-26 字数/时长 0:21 采编过程 围绕人社部开展的“人社服务快办行动”，丹东市人力资源和社会保障局以“主动求变”的作风持续推进人社服务改革。2021年初，在全省率先创设了“办不成事”反映窗口，专门解决人社业务办理中的难点、痛点、堵点问题。 “人社快办”如何快起来？“办不成事”窗口怎样把事办成、办好？带着这些问题，记者多次深入社保大厅、企业进行广泛而深入的采访，全面报道了“人社服务快办行动”开展以来，丹东人社部门是如何实现企业、群众只进一扇门，只找一个窗就能办成事，怎样拓展“快办行动”的再提速空间。 社会效果 “谁开一窗明，纳此千顷静。”该作品播出后，丹东人社部门这扇服务之窗为各行各业做出了示范，促进相关部门增强服务意识，提升服务水平，对推动辽宁营商环境建设起到了积极的引领作用。也在政府服务效能改革中，最大程度地获得了百姓的信任、理解和支持。其中，办不成事反映窗口入选《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，并被列入“中国改革2021年度案例” 初评评语 百姓“办事不求人”是衡量服务型政府建设成效的一块试金石。“人社快办”持续提速，“办不成事”反映窗口打通堵点，这套漂亮的组合拳是丹东人社部门持续优化政务服务的生动实践。该作品全面、翔实地对这一经验进行了报道，对打造优质营商环境，推动辽宁全面振兴、全方位振兴具有十分重要的现实意义。
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