作品标题

7棵柳树缘何牵动杭州 一座城市的民意对话

参评项目

新闻专题 （新媒体）

体裁

语种

中文

作者
（主创人员）

严勤、徐文杰、王潇雨、许佳炜、周文佳、高英

编辑

凌佳佳、徐洁、王帆

原创单位

杭州网

发布平台

杭州网

作品链接
和二维码

（附后）

发布日期

2022-05-13 10:15

字数/时长

4467 字 、 0:0:26

采编过程
（作品简介）

　　5月，杭州西湖断桥旁的7棵柳树被换成月季引发市民不满，事件迅速登上全国热搜，成为全国网民关注的热点。杭州网聚焦“七棵柳”事件推出新闻专题，作品主题鲜明，从群众质疑、部门解释到回应补种，从“柳暗花明”的怅惘到“兼听则明”的欣然，反映了杭州人对西湖的深厚感情和保护意识，体现了杭州政府对“问计于民”的尊重和“知错即改”的勇气。 1.全程跟踪，“线下采访+线上大数据分析”提炼民意专题采用时间轴对重要节点进行了梳理和还原，报道事件全貌。同时，杭州网通过线下采访和线上大数据分析民意，先后推出《7棵柳树的“柳暗花明”》《从柳树事件看社会治理》等重要稿件。 2.深入挖掘，从人文、情感等视角解读柳树事件专题阐述了西湖柳树的景观价值、历史价值、文化价值；回顾1988年台风过境后，市民自发参与柳树复种的往事；追溯诗词中柳树的“文化记忆”，从多个视角解读柳树在市民心中的独特价值。 3.总结反省，健全城市治理和西湖保护的“民意对话”专题从政府决策和民意互动的视角，从法、理、情三个方面，引出“问计于民”的思考，提出“民意对话”的建议。专题集纳了秋水山庄改色、西泠桥石板修复等以往事件，强调城市治理和西湖保护中“民意互动”的重要性。

社会效果

　　2003年，时任浙江省委书记习近平视察西湖综合保护工程时说：“要把保护放在第一位，对西湖风景名胜区内的生态环境、自然景观、文物古迹等尽最大努力予以保护。” “城，所以盛民也；民，乃城之本也。”西湖是杭州的金名片，也是杭州人的精神家园。柳树换月季，看似平常事，但这次却引发了全网热议。作为杭州主流媒体，杭州网勇于发声、主动引导，产生了积极的社会效果：一满足市民知情权。作品完整呈现了事件发酵、回应补种、表达歉意的全过程，使网民在庞杂、冗余甚至失实的网络信息中，真实了解事件全貌。二发挥监督作用。作品揭示换柳事件影响了西湖自然景观和人文风貌，伤害了群众对西湖的珍爱之情，督促相关部门知错即改。三畅通民意互动。作品落点于“民意对话”，阐述了“月季换柳树”引发的公共情绪、价值主张，强调城市治理“问计于民”的重要性。四正面引导舆论。助力舆情处置向好的方向转变，使“西湖换柳”从“柳暗花明”的怅惘，演进到“兼听则明”的欣然。五扛起使命担当。助推全市上下对西湖保护形成更好的共识。杭州市委书记刘捷就此事件表示歉意，强调要本着敬畏历史、敬畏文化、敬畏生态的态度，更加坚定地扛起保护西湖的使命担当。新闻专题总点击量突破200万。

初评评语
（推荐理由）

　　该新闻专题聚焦杭州西湖“七棵柳”事件，作品主题鲜明、选材典型，阐述了“换柳”到“还柳”的过程和意义，从“柳暗花明”的怅惘，演进到“兼听则明”的欣然，反映了杭州人对西湖的深厚感情和保护意识，体现了杭州政府对“问计于民”的尊重和“知错即改”的勇气。作品获评浙江新闻奖一等奖、杭州新闻奖一等奖。