花开中国·百家融媒体“枫桥经验”60周年调研行③山东寿光
“爱情保卫战”温柔了整个寿光
引导新人填写《婚前问卷调查》，开展婚姻关系评估；为新人举行简朴而有意义的结婚宣誓仪式；动员新人参加婚前知识培训，就夫妻相处模式、家庭关系处理等进行系统学习……7月21日，当我们走进山东省寿光市婚姻家庭辅导中心，不由得被这里的婚姻家庭志愿者们的贴心服务吸引。
近年来，全国各地离婚率普遍升高，寿光却是为数不多的几个“下降”城市之一。寿光市关工委主任王茂兴说：“从2017年开始我们引‘枫桥经验’进家庭，通过成立辅导中心开展‘婚姻家庭保卫战’，取得了很好成效。这7年，接待协议离婚夫妻17024对，其中劝和8031对，为万余名孩子保住了原生家庭。”
婚姻调查结果触目惊心
2016年，寿光市关工委在走访调研中了解到，因离婚带来的社会治安案件显著增多，已严重影响下一代的健康成长。大家商议后，决定先对全市的婚姻状况进行一次调查。
这一查，可谓触目惊心：寿光市2000年结婚7713对，协议离婚174对，2016年结婚6398对，协议离婚1651对，16年增长了9倍！2016年法院判决离婚300多对，叠加后离婚总数约2000对。离婚的每对夫妻平均有1.5个孩子，由此推算，寿光市每年大约新增3000多个单亲家庭的孩子！
离婚带来一系列的社会问题：离婚夫妻中95%以上的有孩子，且多数为未成年人，他们因父母婚姻矛盾和离婚产生自卑、焦虑、抑郁、敌对、报复等心理问题，他们学习不努力，价值观不正确，进取心、责任心不强，有的走向违法犯罪；离婚妇女生活水平下降，权益受损。离婚后，孩子随女方生活的较多，导致一些女性陷入贫困；更叫人痛心的是，有些离婚家庭因处置矛盾不当，发生严重治安案件。当年寿光110出警案件中，近30%是家庭矛盾纠纷案件和家庭暴力案件，其中有单亲孩子因父母疏于管教走上违法犯罪。
“其实很多夫妻感情尚存，只因家庭琐事、婆媳关系或眼前的经济压力触发矛盾，提出离婚。像这种夫妻，能有个可靠的‘中间人’劝导说和，极有可能不会离婚。”王茂兴说，“我们想到了‘枫桥经验’，觉得应该成立一个群众组织，主动站出来做‘和事佬’，尽可能多地帮助一些家庭守护婚姻，降低失婚对家庭成员特别是孩子的影响，以此从源头上给下一代成长营造良好环境。”
2017年1月，在市关工委、市妇联、市民政局的努力下，寿光婚姻家庭辅导中心应运而生，寿光的“爱情保卫战”开始了。
做强辅导中心“阻击”离婚
辅导中心立足点是“阻击”离婚，场地就在婚姻登记处，辅导中心下设8个辅导室，主要面向拟协议离婚人员提供婚姻指导、心理疏导、婚姻危机干预、法律咨询等服务。
如此繁复又专业的工作由谁担当呢？社会上招募来的志愿者。他们来自各行各业，没有任何报酬唯有辛苦，但神奇的是队伍一直在壮大，从最初的84人发展到了现在的360多人，大家分20个小组，每天15人，在工作日轮流值班，准点服务。
辅导按“一接、二听、三调、四嘱”流程规范开展。欲协议离婚夫妻到登记处后，先到婚姻辅导办公室领取登记表，再由2名辅导员接待进辅导室帮助填写表格，以大体了解家庭情况、离婚诱因。然后，双方在辅导员面前说说彼此的不满，如果发现某一方有隐情，就分开详细交谈，找准问题症结。然后辅导员再根据掌握的情况，帮助他们分析婚姻存在的问题，厘清离婚的代价。最后，不管是和是离，都给出合理化建议，并提醒做好老人孩子的安置，以防出现社会问题。
辅导坚持一案一议，根据实际，能和就和，该离就离，不盲目追求劝和率。关工委副主任马金涛也是志愿者之一，他说：“现在大家都学会了自然归类。对那些长期家暴不认错的，有赌博、出轨等恶习不悔改的，闪婚和被迫结婚确实没有感情基础的，基本建议协议离婚；对因家庭琐事、婆媳关系、经济压力等导致的，则不遗余力进行劝和，毕竟感情没有破裂，很有希望说和。”
调解第一要有耐心。现年67岁的志愿者李俊梅，最多一天曾接待41对夫妻，到下班嗓子都劝哑了，一些当事人为此感动得自责，握手言和回家了。期间也有不理解的当事人，会责怪志愿者“多管闲事”，志愿者们也总是不离不弃进行调解。疫情期间出行受限，志愿者们特意组建“幸福120”服务队，进村入户280多次，化解了150多个家庭的婚姻危机。
为何寿光能亮成一道光
如今，家庭夫妻有矛盾，不论想不想离婚，找辅导员帮忙成了寿光家庭的首选。
辅导中心真正成了“婚姻保卫站”，其先进经验和创新做法被全国多家媒体报道。2018年，山东省以寿光为典型，在全省推出了“幸福护航”行动，打造婚姻家庭辅导品牌。潍坊市，更是参照寿光发布了全省首个婚姻家庭辅导工作地方标准。
盛誉之下，回望来路，为何寿光能在“婚姻保卫战”中亮成一道光？
有一个有力的支持体系。寿光市委、市政府高度重视婚姻家庭辅导工作，每年市财政安排专项资金，解决志愿者值班所需的交通费、餐费问题。市关工委将婚姻辅导作为关心下一代的重要抓手，市妇联将婚姻辅导作为一项重要工作纳入议事日程，机关干部全员参与。市民政局腾空办公房作辅导室，安排专人负责志愿工作衔接。公检法司等部门定期召开联席会议研判社会治安问题，为调解员处理家庭矛盾纠纷提供大数据支持。
有一支高素养的志愿队伍。这几年，寿光志愿者队伍不断扩大。志愿者中既有市人大、政协退下来的老干部，又有妇联、教育、司法、卫生等部门退休和在职干部职工及个体工商业者，他们的身份不同，年龄不一，但目标相同——让有矛盾的夫妻重归于好，让更多孩子有个温暖的家。他们热爱学习，为了提高辅导工作水平，经常请婚姻调解专家授课，请律师说法，建微信群交流学习,从而让调解工作逐步向专业化迈进。
有一份久久为功的为民匠心。7年调解，中心从来没有停下探索和睦家庭，护航幸福的步履。从2018年开始，每年归档工作台账，研判离婚人员年龄结构、所处行业、离婚原因等数据，根据数据指向，将化解婚姻家庭纠纷的关口前移，力求通过婚姻家庭伦理教育、法制宣传避免离婚案件的发生。这几年，系统培训新婚夫妻4000多对。进乡村、工厂、学校举办家庭婚姻法宣讲470场，培训群众5万多人次。组建16支“一家亲”志愿调解队，对城市社区家庭矛盾邻里纠纷进行调解，把护航婚姻的行动扎实到犄角旮旯，久久为功的匠心中社会和谐的根基在一点点稳妥地筑牢。同时，为筑牢婚姻家庭的优秀文化传统根基，中心还优化古代二十四孝为寿光二十四孝，通过《寿光日报》等阵地大力宣传，构筑父慈子孝、夫妻和睦、家庭美满的社会大风景。
见证者说：从田间地头走进菜农心头
寿光市人民法院稻田法庭庭长 燕华
2017年，我们是奔着“枫桥经验”去的诸暨。在诸暨的学习考察加深了我的理解：“枫桥经验”最根本的出发点和落脚点就是人民，特别是进入新时代，我们要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。回到寿光，如何在一个全国闻名的“蔬菜之乡”坚持和发展“枫桥经验”，我们能做的也许就是蔬菜产业的发展需求在哪里，司法服务就跟进到哪里，通过“法院服务链”与“蔬菜产业链”双链融合、同频共振，让“寿光蔬菜”走得更远、步履更健。
由此，我们成立了“蔬菜法庭”，通过对涉蔬菜案件的探索整合，针对种苗及农资产品质量、蔬菜买卖、运输合同、大棚建设施工四大类涉蔬菜纠纷开展专业化审判。也就是说，只要是涉及这四类蔬菜的案件，我们就走“绿色通道”，以快调、快立、快审、快执的“四快”原则为蔬菜产业发展护航。具体到审理过程，我们会“第一时间”联系双方当事人进行调解；调解不成，“第一时间”立案、开庭，高质效审判，并督促执行。
说起来，“蔬菜法庭”主要为了方便菜农，所以我们的庭审现场不是田间地头，就是蔬菜市场、蔬菜专业合作社。我们巡回审判，就地以案释法，从田间地头走进了菜农心头，不少菜农还通过这些发生在身边的鲜活案例学会规范合同，规避风险。菜农们都说，这个“蔬菜法庭”是对他们实实在在的帮助。
至今，我们审理涉蔬菜纠纷457件，确权标的1300余万元，为菜农追回菜款400余万元。今年3月，寿光市人民法院专业审判促进“寿光蔬菜”产业发展做法被写入十四届全国人大一次会议最高人民法院工作报告，成为全国特色法庭创建的“寿光样本”。
花开中国·百家融媒体“枫桥经验”60周年调研行24浙江余杭
数字赋能“防未病”“查疑病”“治已病”
余杭区是杭州重点建设的城市新中心，地域广，人口多，经济活跃，产业结构复杂，各类矛盾纠纷众多。面对庞杂的矛盾纠纷，该如何破题？除了“治”，还要“防”。
作为全国数字经济高地，近年来，余杭探索“智慧服务+数智治理”，将大数据、人工智能等新技术运用到基层社会治理中，开发出“余智护杭”基层智治综合应用平台、“众人议事厅”应用场景等一批极具特色的数智治理品牌，让数据成为发现矛盾、解决矛盾的好手段，走出一条“数智化”基层社会治理新路径，形成了“前端防未病，见之于未萌；中端查疑病，识之于未发；后端治已病，治之于未乱”的新时代“枫桥经验”余杭模式。
众人议事“防未病”
“友情提示：‘众人议事厅’有一项议题需要您参与协商！”余杭区径山镇小古城村村民林型首手机上收到了一条短信提醒。对于这样的提醒，他已经习以为常。
“‘众人议事厅’是一个线上协商小程序，群众可以通过语音和文字的方式随时发表意见建议，参与村级事务协商，后台自动归纳整理形成协商结果。”林型首一边点开小程序，一边介绍道。
秋高气爽的日子里，露营成了“顶流”。每逢节假日，小古城村苕溪营地吸引成百上千的游客前来露营嬉水、烧烤野餐。停车和交通问题成了村民的心病。“这回村里发动老干部、老党员、组长代表和我们户代表，就是为了商量停车的问题。”林型首点开协商议题说。经过众人的协商，最终提出新增户外停车场、临时车位，农户敞开庭院开辟“共享车位”，专人引导等切实可行的方案。
“村里马上按照确定的方案予以落实，目前已新增车位200余个，有效缓解了停车难的问题。”小古城村党委委员林鑫磊说。
“众人的事情由众人商量”是习近平总书记对径山镇小古城村的重要嘱托，也是全过程人民民主在余杭的重要实践。今年8月，余杭正式发布“众人议事厅”应用场景，将“众人的事情由众人商量”议事地点搬到“掌上”，打破了传统议事模式时间、空间限制，让群众随时随地即登即议，拓宽民情收集转办渠道，实现人人可爆料、户户可参与，有效改变遇事无人可诉、无人可找、无人可办的局面，将群众诉讼解决在基层，将矛盾化解在源头。
“众人议事厅”应用场景自上线以来，累计开展议事协商317件，参与议事1.72万人次，共收集问题3255条，已办结3067条，办结率94.2%。
除了打造“众人议事厅”这个浙江省首家区域（区县）议事协商平台，近年来，余杭还结合自身村社情况，创新实践“三治融合”积分管理机制，系统梳理自治、法治、德治的积分指标，在坚持“枫桥经验”基础上不断发展，并赋予其新的时代内涵，为众人参与乡村治理注入新动能。
统筹联动“查疑病”
走进位于余杭区政府的数“智”治理中心，工作人员正紧张忙碌着，大屏上“余智护杭”应用全景展示着全区的情况，包括地图、摄像头点位、房屋数量、人口等。余杭将区数“智”中心比喻为“大脑”，街道指挥室称作“小脑”，警情处置中队为“手脚”。有矛盾纠纷发生时，“大脑”将非警务类警情自动分配至属地镇街的指挥室“小脑”，然后指挥室联动处置“手脚”，抵达现场处置矛盾纠纷。统筹联动各种资源，第一时间解决，快速而又精准。
基层治理链条高效运行的背后，离不开数字化赋能的加持。余杭通过“余智护杭”基层智治综合应用平台，建立起“统一问题接办、统一业务流程、统一高位协调、统一闭环处置”的管理机制，通过全量信息视图归集“人房企事物”五大要素，推动各类问题早发现、早防范，让余杭拥有了自己的智能“大管家”。
针对排查隐患，余杭还有平安风险预测预警防控应用，可以更好地满足扩大风险监测覆盖面、提升风险预警智能化、强化风险防控协同性的需要。
日前，余杭街道某小区消防通道被占用，被已经接入雪亮工程平台的小区视频监控自动抓拍。平安风险预测预警防控应用自动发起了预警，经过交办流转至“余智护杭”应用，属地镇街当即派出“手脚”队伍进行处理，车辆驶离。“15分钟后，系统会再次核实，如果车辆已开走则自动进行闭环；若车辆仍未开走，则流转至消防救援大队进行执法处罚。后续该处置结果也会同步至平安风险预测预警防控应用进行线上闭环。”余杭区社会治理中心工作人员介绍道。
据统计，平安风险预测预警防控应用自2022年4月上线以来，累计预警风险隐患6.5万余个，其中化解风险0.6万余个，整改隐患5.9万余个，处置效率提升75%以上。
以网调网“治已病”
“就目前的一个情况来看，这是价格乌龙的概率比较大。现在有一个调解方案：商家能否按照当初设置的价格尽快发货？时间也这么久了，尽量通过我们这次调解能把问题解决掉……”在余杭区网络交易纠纷调解处理中心，调解员正通过“网络消费投诉在线调解平台”与消费者、商家展开三方视频在线调解。
前几天，周女士在电商平台上购买了一台冰箱，但是拍下后商家却告知周女士该价格为运营设置错误，需要消费者补差价，否则拒绝发货，周女士无奈投诉。经过线上面对面直接协商沟通，最终双方当事人达成一致意见，调解成功。周女士表示：“我觉得有这个平台很方便，我们可以相互举证，公平公正地处理问题，调解速度和效率让我很满意。”
余杭区是平台经济强区，目前共有各类平台企业63家，2022年数字经济核心产业总量分别占了杭州市的1/3和浙江省的1/5。同时，也是阿里巴巴集团总部所在地，集聚以天猫、淘宝为代表的传统电商、直播MCN机构等各类平台主体，平台内经营户超过1000万户。平台经济的高度发达也给余杭带来了来自全国各地的网络消费纠纷，2023年上半年共受理网络消费投诉举报376349件，占全省的1/3。
为此，余杭专门设立网络交易纠纷调解中心，组建了一支融合行政调解、协会调解、人民调解、平台调解各方力量的网络交易纠纷多元调解队伍，形成网络交易纠纷多元化解机制，并开发了全国首个“网络消费投诉在线调解平台”，运用在线调解平台，强化数据分析和标准引领，实现信息互动和数据共享，构建完善“网络消费纠纷化解工作法”。该系统联通了商家、消费者、第三方交易平台以及调解人员，能实时调取平台交易相关数据，具备三方通话和在线视频功能，做到纠纷调解全程在线展开，减少沟通时间成本，提升信息对称性，实现了信息互动和数据共享，有效提高调解效率，降低消费者维权成本。今年上半年，余杭完成网络消费纠纷调解30余万件，普通消费者调解满意率达96%，投诉初查反馈率、投诉按时办结率均为100%。
今年，余杭“网络消费纠纷化解工作法”入选全省新时代“枫桥经验”20大标志性成果，是全省唯一市场监管部门和全市唯一区县单位，该成果将长期入驻全省“枫桥经验”陈列馆。
见证者说：走出新时代“枫桥经验”本地化新路子
闲林街道西溪源村党委书记 郑立
“枫桥经验”60年来历久弥新。伴随着社会的进步和发展，“枫桥经验”有了更多的内涵，矛盾千变万化，方法层出不穷，但依靠群众、就地化解矛盾的本质没有改变。
我从2020年开始，连续三年都去枫桥考察学习，每次都有新的收获。在我看来，践行“枫桥经验”要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，推动基层党建与基层治理有机衔接，更要发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，化解矛盾，维护稳定，促进发展。“枫桥经验”已然成为基层治理的一个样板，我们要认真学习借鉴，同时结合本地实际，深入理解和探索，走出新时代“枫桥经验”本地化的新路子。
近年来，我们西溪源村一直践行着“枫桥经验”，努力实现“琐事不出门、小事不出组、烦事不出村”的治理理念。2020年，我们村成立了综治中心，设立四个站点，开通了便民热线。最值得一提的，就是借助数智力量，打造了“乡村微脑”治理体系。通过“乡村微脑”大屏，可以将全村的情况一览无余，甚至还可以直接指挥无人机，进行全村巡逻。在此基础上，我们融合“四源治理、四治融合、四站整合”，推动各类矛盾纠纷“处置在早、化解在小”。
我们把福利与考核放在一起，在做好自身的同时，还可以获得奖励。村民积极性高了，治理也就更加顺畅。经过多年的探索，我感受到了村里实实在在的变化。上级相关部门、公安、村干部和群众的干群关系距离拉近了，警源、访源、诉源发生率下降了，破解了非紧急、警务警情占用消耗110资源、警务资源的难题，把有限的警力用在刀口上，基本实现把矛盾纠纷在源头上解决，萌芽内处理。
花开中国·百家融媒体“枫桥经验”60周年调研行64安徽黟县
“退一步”得见黟县样本
近日，国家历史文化名城安徽省黄山市黟县迎来入冬首场降雪，粉墙黛瓦的徽派古民居银装素裹，洁白剔透，宛如一幅淡装素雅的水墨画，静谧祥和。
这座小城，常住人口虽不足10万，但每年接待的游客却近两千万。近年来，随着多条高铁线路的兴建，一时间涌入了倍数于当地居民的建设人潮，原本平静祥和的小县城免不了多了些矛盾，给基层治理带来诸多挑战。
为践行和创新新时代“枫桥经验”，从源头上减少矛盾纠纷，黟县充分挖掘徽州优秀传统文化中的善治因子，将“作退一步想”典故蕴含的“崇德向善、谦和礼让”元素注入治理，探索一条契合实际的县域治理之路。日前，“花开中国——百家融媒体‘枫桥经验’60周年调研行”采访组来到黟县，探寻新时代“枫桥经验”的黟县样本。
向传统要“方法”
黟县西递镇素有“明清民居博物馆”和“桃花源里人家”之称。走进西递景区，一处名曰“大夫第”的老宅诉说着厚重的历史，只见其侧门墙界后退半米之多，正屋的墙角也被削去三分，门额上有着五个斑驳的篆刻字：作退一步想。
西递镇综合治理中心主任赵岩松介绍，这便是“作退一步想”工作法的底蕴来源。清道光年间，任开封知府、朝列大夫的胡文照在修缮祖居时，为方便路人推车、挑担、行走，主动退让而为，将正屋墙体削去三分、阁楼临街后退一步、巷陌墙角置之护石，意为“裁直为圆、方便他人”。这一举动感化了全村人，后来建房者纷纷仿效退让，久而久之便在村域内形成了一条较为宽阔的通村巷道。
如今，“作退一步想”深深地影响着这方水土，已成为黟县基层社会治理和干部教育管理的工作品牌。2018年，黟县将“作退一步想”融入基层人民调解机制，创新提出“听、理、劝、借、退、和”六步工作法。2022年，“作退一步想”工作法还先后在中央政法委召开的第八次全国市域社会治理现代化试点工作交流会、第六次全国市域社会治理现代化试点创新研讨会进行典型发言、专题片播放。
经过一年多的实践，黟县又进一步拓展阵地，同步在全县8个乡镇、70个村（居）综治中心和部分县直部门建设标准化“作退一步想”工作室，构筑联动调解平台，以六字法则引导当事人退中共进、互惠共赢，将调解窗口前移到群众家门口，开辟矛盾纠纷化解的新渠道。
“退”为“进一步和”
日前，在黟县西递村“作退一步想”工作室，一起矛盾纠纷在此从吵到和。西递村村民章某与汤某比邻而居，因排水沟渠年久淤塞，每逢大雨天气，章某家厨房的污水总会渗到汤某家里。一来二去之间，章、汤两家矛盾激化。
“远亲不如近邻。吵来吵去，不如坐下来议一议。”工作室调解员吴勇第一时间安抚双方情绪，并将两人请进“作退一步想”调解工作室。“彻底解决排水问题，需要改造排水管道。咱们各退一步，章家出钱安装管网，汤家为布管提供方便。”理清事情原委之后，吴勇提出建议。权衡利弊之后，章、汤两家拼上“和合桌”、共举“和气茶”、签订“和合”协议，在满满的仪式感中握手言和。
在纠纷调解的过程中，调解员巧用“作退一步想”工作法，以“听、理、劝、借、退、和”六字法则引导纠纷双方摆事实，讲道理，各退一步，将矛盾最大程度地化解在基层。如今，“作退一步想”工作法已经成为黄山市基层社会治理一面鲜明的旗帜，全市745个村已统一建设标准化“作退一步想”工作室，2022年98.72%的矛盾纠纷在乡镇（街道）以下得到化解。
“一网统管”提效能
日前，在一次日常走动巡逻中，西递村党委书记兼网格长的胡傲立，发现景区内有一处石板开裂，便立刻拍照将这一问题上传至“e”治理平台。“西递景区路面石板开裂已解决，予以办结。”不久后，黟县西递村“e”治理事件调度平台出现这样一则办结消息。
“流动小摊贩怎么管理？”“公共基础设施如何尽快修复？”“群众参与环境保护情况怎样？”在黟县，这些问题只要点点鼠标，就可以“一网打尽”。这一切都源于一个“e”治理平台，它能满足基层社会治理10大项149个场景需要。
黟县有807名网格员，他们只需在巡查中对发现的问题通过手机“e”治理APP进行上报，便可直接流转到镇级“e”治理平台，调度员在线上对事件进行审核、调度、处置、办结全链条办理。截至目前，平台共受理网格员上报网格事件25575件，办结25110件，办结率98.18%。
此外，为激发群众参与社会治理的内生动力，黟县创新推出“黟家人”小程序，无论是县域内的市民还是来黟的游客都可以通过小程序“随手拍”功能，将身边存在的问题进行上报，自动流转至“e”治理平台也将作为网格事件进行调度和处置。目前，该小程序已注册用户29591人，群众共上报网格事件1167件，办结率99.14%。
近年来，黟县不断思考和探索，通过畅通群众参与社会治理渠道、搭建多样化社会治理平台、汇聚各方资源等途径，落实“e”治理平台“一网统管”的事件处置机制，进一步提升基层社会治理效能。在安徽省最新发布的涉全国考评群众评价指标中，黟县矛盾纠纷化解率程度指数以96.21%的高指标，位列全省第一，这便是新时代“枫桥经验”在黟县落地生根、开花结果的最好证明。
见证者说：深化拓展德治品牌应用
黟县县委政法委政治部主任 张兰君
黟县自古文教昌盛，崇尚积德向善、谦和礼让之风，而被世人誉为“最聪明处世之道”的“作退一步想”便是其中精髓之一。
在平安建设实践中，黟县县委充分挖掘徽州优秀传统文化中的善治因子。2018年以来，黟县聚焦发展新时代“枫桥经验”，全方位打造“作退一步想”德治品牌，采用“德治教化”的方式防范市域矛盾风险，在社会关系修复上发挥自愈功效，维护社会肌体健康。如今，已构筑起以三级综治中心为载体、“两平台两程序”为基础、各类（专）调委会为主体的矛盾纠纷多元化解体系，通过以德促调、以德辅治，将大量矛盾纠纷处置于初始、化解在基层。
“作退一步想”工作法以和解、和谐方式化解纷争，不追求单方面绝对优势，不造成社会撕裂与隔阂，最容易唤起广大群众的认同感，深受当地群众和四方游客喜爱。在纠纷处置中，为了让当事人既解“事结”又除“心结”，采用“治未病”中医调理原理防范各类风险，提升社会肌体免疫力，夯实新时代“枫桥经验”工作基础。同时，注重将“作退一步想”文化融入“三庭一户（平安家庭、五好家庭、文明家庭、十星平安文明户）”“黟县好人”“道德模范”等评选表彰活动，将挖掘整理的家训、家书文化融入市民公约、乡规民约、学生守则、行业规章、团体章程中，全域推开“三治融合”积分制，在全县形成积德向善、谦和礼让的良性乡村文化生态。
