《马奥尼观察：“12345”的民意之声》之《朝阳物业》

作品标题

《马奥尼观察：“12345”的民意之声》之《朝阳物业》

体裁

新闻纪录片（新媒体）

作者

（主创人员）

集体

编辑

邵晶、杨彦君、邵一萌

原创单位

北京广播电视台

发布端/账号/

媒体名称

YouTube北京广播电视台官方频道

字数/时长

0 字 ； 0时29分0秒

语种

其他_中英双语

刊播日期

2024-12-19 21:00

新媒体

作品网址

https://www.youtube.com/watch?v=uDFf0Xi0PYY&t=20s

是否为“三好作品”

是

采编过程

（作品简介）

作品是国内首部以国际视角展现全过程人民民主的纪录片，用国际传播的表达向世界展示了“接诉即办”的北京经验，以国际学者马奥尼教授（美）的观察视角，记录“12345”热线如何解决超大城市治理中的群众诉求。 一、采用国际学者的视角，观察超大城市治理中的北京经验，用国际学者的视野和语态，诠释中国最广泛、最真实、最管用的基层民主特点。 二、讲述生动的故事，展现“接诉即办”过程中的民主机制，用生动的事例展示了北京深化“接诉即办”改革成果，展现了基层民主的各个侧面。 三、以全程纪录的方式，打造跨国界的悲喜共鸣，深入体验，情感真挚、真实可信。不仅关注“接诉即办”的机制，更关注机制下的每一个人，是否通过“12345”热线获得了幸福。

国际传播效果

作品通过电视、网络、海内外社交媒体等多种平台，形成了全方位、多层次的矩阵传播。 一、外交部新闻司点赞，影响力“破圈” 外交部新闻司相关负责人对纪录片表达了高度的赞赏，发言人林剑在海外平台X（原Twitter）账号发布了相关短视频。 二、国际传播取得重大突破 两大央级海外平台中新网、CGTN播出纪录片相关内容，美联社、环球邮报、美国ABC新闻等870余家海外媒体争相发表。北京时间在Instagram发布的相关内容获赞8.5万。 三、海内外社交媒体取得巨大声量 围绕纪录片制作的短视频在海内外各大社交平台分发，全网观看量超三千万，反响热烈。数个相关原创话题登上微博热搜总榜，#美国学者体验了这个神奇的北京号码#阅读量达到1.3亿，让中国声音绽放在世界目光里。

传播数据

初评评语

（推荐理由）

该纪录片是国内首部以国际视角呈现全过程人民民主实践的作品，通过美国学者马奥尼教授的第一人称观察，深入讲述北京“接诉即办”机制的真实案例。影片以安慧东里社区的居民纠纷为切入点，展示12345热线如何在超大城市治理中回应群众诉求，推动社区民主协商与治理改进。影片以情感共鸣与真实记录打动海外观众，受到外交部新闻司点赞，影响力“破圈”。同时，在CGTN、美联社等870余家海外媒体播出，相关短视频全球观看量超三千万，成功向国际社会传递了中国基层民主的真实图景与治理智慧。影片创新性地采用国际学者的视角，用“他者”的视角和语态，讲述中国基层民主故事，展现了视角国际化、情感国际化、观点国际化、叙事国际化和影像国际化。

作者（主创人员）：

徐滔、邵晶、刘虓、李潇、杨彦君、陈梦圆、王彦、高笑冉、秦晓明、李依桐、吴迪、邵一萌、岳月、孔令淼、林瞳瞳、闫旻、李鑫、张颖勉、张玲、严睿、张雨尘、周亚、解非、王冰、李予民、齐皓、于冠群、黄佼、牟春宇、陈日晖、郭强、张涛、李冬、李家伟、张东玮、王振、李强、侯雷钢、焦建康、张杰、李晨珲、张剑锋、唐克、邱岳、宗昊、王毅、田刚、林蕾、贾坤鹏、董静宜

该作品是国内首部以国际视角聚焦“12345”热线，展现全过程人民民主的纪录片，以华东师范大学教授、美国学者马奥尼教授的独特观察视角，真实记录“12345”热线在超大城市治理中回应群众关切、解决群众诉求的创新机制和显著成效。作品策划拍摄近一年，马奥尼深入和中国基层干部每日共同工作，见证基层干部如何日复一日地化解矛盾冲突，以亲身体验，向国际社会传播中国是真正的以人民为中心的全过程人民民主，展示出中国最真实、最管用的基层民主实践。作品从基层治理的真实矛盾出发，展现全过程人民民主，从中外比较中彰显我国优越制度。（安徽广播电视台台长吴文胜）