近期,“杭州外卖小哥扑倒抢夺珠宝店嫌犯”一事引发热议。当晚,潮新闻·钱江晚报记者王伊灵与同事谢春晖前往现场核实信息,找到外卖员柴振朋。王伊灵向“我在现场”来稿,讲述报道经历体会。
本栏目长期征稿,征稿启事附文末。
我在现场丨凌晨1点,记者还在派出所门口“蹲”着
本文作者:王伊灵
2025年12月中旬,浙江省杭州上城区一商场珠宝店发生一起抢夺案,25岁河南周口籍外卖员柴振朋在取餐途中挺身而出,逆行冲上自动扶梯扑倒嫌疑人,将其制服后默默离开。
潮新闻第一时间核实信息、采访外卖员柴振朋,报道引发广泛关注,被大量媒体转发引用。

视频截图。
(一)
2025年12月15日晚上8点多,我刚下班到家就收到同事谢春晖的消息:杭州东站万象汇好像有珠宝店被抢了,一名外卖小哥帮忙制服了逃跑中的嫌疑人。网友拍摄的视频里,外卖小哥压着一名男子,画外音是“快报警,这不得判啊”。
“去不去?”春晖紧接着发来一个“灵魂”拷问。我没有犹豫:“去了再说。”
前往现场的路上,我在社交平台上不停搜索,试图找到更多信息。可当看到评论区出现“人抓了,都散了”的留言,心突然凉了半截——现在过去还能做出啥报道?要不等官方通报出来再说?
片刻犹豫后,我还是决定去现场看看。
我们找到事发珠宝店,想从店员口中找到些线索,可他们都讳莫如深。我们开始在商场里来回穿梭,挨个店铺询问,寻找目击者。
有人说小哥动作很快,扑倒嫌疑人后就离开了;有人说亲眼看到小哥在扶梯上逆行的瞬间……采访了七八位目击者后,我们逐渐拼凑出嫌疑人逃跑、小哥挺身而出的整个过程。
面对突发新闻,我们既要抢时间,也要通过多重信源交叉验证、还原真相。
仅有目击者的叙述远远不够,我们必须找到那位外卖小哥——他既是掌握关键信息的当事人,又是值得发掘的正能量典型。
可此时距离事件发生已过去一个多小时,人海茫茫,从何找起?
(二)
我们拿着现场视频,在商场里逐一询问来往的外卖员。“这一带小哥太多了,上千肯定有的。”一位外卖员告诉我们,他们知道事发经过,但并不认识那位见义勇为的小哥。
一筹莫展之际,转机出现了。
在一条有关“杭州一珠宝店被抢夺”的视频评论区,有网友反复@一个名为“无名呀”的账号,并评论“厉害呀,兄弟”。
我立刻私信询问:“请问视频里的外卖小哥是您朋友吗?”很快,回复来了:“是的,他是我发小。”通过这位发小,我们联系上了外卖小哥柴振朋。
越是面对网络热点,越需沉心静气、谨慎求证。我们一边通过微信电话对柴振朋进行简单采访,一边向有关部门核实他的信息。
电话挂断前,我们得知柴振朋要去派出所做笔录,便赶往那里,希望能与他当面交谈。
在派出所门口等待间隙,我们用手机将采访录音整理成稿,发出了全网第一篇关于“外卖小哥柴振朋”的报道,迅速引发热议。
报道发布时已是深夜,寒风刺骨,我们依旧“蹲”在派出所门口,时而站起身踱步取暖。
每当冒出“太晚了”“想回去”的念头,我和同事总会默契地相视一笑:“再多等半小时。”
与我们一起在派出所门口等待的,还有外卖小队队长,从他口中,我们对柴振朋有了更深的了解:踏实、可靠、话不多。他劝我们:“你们回去吧,就算小柴出来了,也不会跟你们说很多的,该说的都说了。”
同事谢春晖回答:“我们等待不全是为了采访,这么英勇的小哥,我们也想见一面。”内心的笃定,让这段寒冷的时间显得不再那么漫长。
凌晨1点,我们终于在派出所门口见到了满脸疲惫的柴振朋。彼此没有过多言语,只是简单打了个招呼。
我朝他竖起大拇指,他对我笑了笑,随后坐上警车,在夜色中离开。
后来他对我说,那几天找他的人很多,但他一直记得:“你是第一个打电话来,又在凌晨等我的那个记者。”

2025年12月16日凌晨1点,刚做完笔录离开派出所的柴振朋。王伊灵 摄
(三)
16日一早,我们重返事发现场。商场恢复了往日的喧闹,柴振朋的故事,还在人们心中持续泛起涟漪。
在报道推动下,当天下午——距离事发不到24小时,杭州市见义勇为基金会向柴振朋授予了“杭州市见义勇为积极分子”称号,并颁发10000元奖金。
至此,这则突发新闻,画上了圆满的句号。
入行4个多月,这是我第一次参与突发新闻报道。在现场,我对信息变得格外敏锐,力图从蛛丝马迹中寻找线索,快速甄别、交叉验证、确认真相。
这次经历,让我对“现场”有了更深的理解。
真正的现场,不只在事发的那一秒,也存在于目击者的记忆和公众的讨论里。我们奔赴现场,不仅是为了见证,更是为了通过追寻,将那些看不见的“第一现场”还原出来。


