新年伊始，新冠肺炎疫情突然袭来，在这场没有硝烟的战争中，衢州日报报业传媒集团充分运用融合传播方式，以《衢州日报》《衢州晚报》纸媒端和掌上衢州客户端为新媒体矩阵核心，通过“速度、态度、温度、角度”快速传递信息、正确引导舆论、有效服务民生，成为疫情大考中媒体融合发展的优秀案例。
据不完全统计，截至3月10日，衢州日报报业传媒集团全媒体矩阵共推出疫情防控相关稿件近万篇（次），掌上衢州10万+以上作品135条，向抖音、快手平台分发视频100多条，播放量5000万人次。为了使信息更“聚焦”，方便群众及时了解权威信息，全媒体统一推出“众志成城 打赢疫情防控之战”“坚决打赢防控阻击战发展总体战”专题、专版、专栏，梳理集纳疫情防控各类信息，其中日报、晚报共推出专版300多个。这些融媒报道，发挥了很好的引导舆论、营造氛围、激励先进、促进科普的作用。
强化一个机制移动优先聚合爆发力
在衢州市公布首例确诊病例的同时，衢州日报报业传媒集团采编进入一级响应，迅速成立“抗疫报道专班”，整合采编力量，统一分发，在移动端、纸媒端整体、高效、差异化呈现内容产品，形成了“先端后网再报”的内容生产机制。
“抗疫报道专班”下设采访、视频视觉、编辑、美编、技术、后勤保障等小组，近百人投入抗疫报道。按照“全程、全息、全员、全效”的要求，前方记者密切对接衢州市疫情防控指挥部，及时跟踪医卫、公安、交通、大数据、商业等各条线信息，随时采集发稿；对医护人员驰援武汉、患者治愈出院等一些重大新闻、重要节点报道，以滚动直播、短视频等方式及时呈现。后方编辑实行“三班倒”，第一时间更新发布各类防控疫情信息、通报，制作海报、H5、短视频、音乐作品，以及报纸版面等产品。
面对少聚集、倡导不出门的疫情防控要求，“抗疫报道专班”围绕“全员媒体”采用了众筹机制。
首先，定向邀请。衢州日报报业传媒集团向分散在各地、各行业的特约记者、通讯员发出约稿函，广征内容及线索。其次，用好圈群。“抗疫报道专班”提出将朋友圈、各种群作为发现新闻线索的来源之一，经过核实后予以编辑发布。例如，2月13日，驰援武汉的衢州市医护人员赵凯旋在武汉市第四人民医院接班时，发现有患者拒绝接受治疗，就在病床边握着他的手，俯身鼓励了一个多小时。衢州日报报业传媒集团的记者在朋友圈看到这段“偷录”的视频，第一时间采访后在掌上衢州推出。再次，矩阵给力。“抗疫报道专班”充分发挥衢州发布矩阵100多家成员单位的力量，及时拿到第一手的权威信息进行首发，服务公众。
打通“两个舆论场”创新增强引导力
评论代表着媒体的价值取向，非常时期，评论更有其独特的新闻价值。衢州日报报业传媒集团创新形式，让观点形成可视化表达。
一方面，将评论员文章中的一些重要观点提炼出来，制作成图片、卡片形式，方便朋友圈下载传播；另一方面，把立场、观点通过群众通俗易懂的方式进行传播，推出了《@衢州人，为何说谣言是病毒的帮凶？》《大过年的，妈妈为什么不让女儿进家门？！》等多个寓教于乐的短视频内容。
此外，面对网络中关于疫情消息真假难辨，衢州日报报业传媒集团及时和衢州市疫情防控指挥部、相关部门进行采访、核实。例如，针对网络中“某某超市方便面已经卖光了！”“某超市大米已经断货了……”等传言，记者通过实地走访和对衢州市发改委、衢州市商务局等部门的采访，第一时间发布《我市粮油储备、生活必需品市场供应充足，勿需担心》等文章。
通过有效打通“两个舆论场”，在疫情防控报道中形成了媒体和公众的良性互动。
把好“三个度”提升产品传播力
面对疫情报道，不同媒体平台既有共性的要求，也要有差异化表达。衢州日报报业传媒集团根据不同平台定位和特点，把握好报道的“速度、温度、角度”，合力打造融合网红产品。
疫情发布有速度。快，是由新媒体的自身特点所决定，更是疫情防控报道的内在要求所决定。对此，衢州日报报业传媒集团紧盯每天上午9时左右的省、市卫健委官方发布平台，疫情通报一公布，“掌上衢州”编、审同步推进，力求1分钟内做好转载推送。当衢州首批确诊患者治愈走出医院、交接的10秒钟内，“掌上衢州”就首发《快讯：衢州市新冠肺炎确诊患者首批两例治愈出院》，好消息给了公众以极大的鼓舞，10多分钟就达到了10万+阅读量。
抗疫故事有温度。可读、悦读，有温度的内容往往是善于捕捉细节。当通讯员将一张“防疫一线护士‘神’睡姿”的照片传给记者时，记者深为感动，立即采访首发《心疼！常山护士穿着防护服斜靠着门框，睡着了！她太累了……》。而为了让好故事“吃干榨净”，衢州日报报业传媒集团还特别制作了短视频《最令人心疼的睡姿》在抖音、快手等平台发布。
普“疫”姿势有角度。如何差异化表达，最大程度扩大疫情防控宣传的覆盖面？衢州日报报业传媒集团通过海报、动漫、动图、短视频、H5、说唱等方式，生动、直观地传播疫情防控知识和政策等。音乐作品《大年初六你想溜出门？掌上君有首“呆屋里”就是唱给你的》，耳熟能详的曲调配上方言，入耳入心。新媒体编辑部创新工作方式，2月2日，宅在家的10多位小编“云办公”，用了3个小时推出《特殊时期，衢报小编们来了段“云说唱”，听听他们都唱了些什么？》，带来了一股新风。
此外，衢州日报报业传媒集团安排专人及时对“衢州发布”上每天成百上千条涉疫情的评论、留言进行回复，让粉丝感知平台的温度；掌上衢州则通过互动问答、H5等方式推出互动产品,《漫画互动|疫情防控怎么做？这组题目你能得几分？》《H5|2020新型冠状病毒防治统一考试（衢州卷）》，改变单一的单向传播，让用户在“涨姿势”的同时，参与到疫情防控知识推广、普及中。平台互推提升传播力，在新的媒体环境条件下，靠单一平台单打单斗的思维已经不可取，“四全媒体”的现实要求进行全媒体多平台发力融合传播。
