为丰富抗疫报道，央视新闻客户端部开拓创新，探索建立UGC（用户生产内容）的供稿模式，特别推出系列报道《等你回来》。通过各省驰援湖北的医护人员家属自拍他们的日常生活，展现4万多湖北一线抗疫医护人员身后4万多个家庭的默默支持与承担，以及对前线家人的牵挂和想念之情。家属拍摄的素材有笑有泪，引发了网友强烈共鸣，不仅被《东方时空》、《晚间新闻》、GCTN新媒体平台、国际视通等播出和发布，并被全网推荐，阅读量近1亿。
《等你回来》微视频从家人牵挂的角度，来展现医务人员“舍小家为大家”的英雄精神，用人人可感的亲情，引发受众对白衣天使奉献精神的强烈共鸣。《等你回来》微视频向一线医务人员的家属约稿，让家属之间互相拍摄，在生活场景中表达对一线医务人员的牵挂和想念。家属之间的拍摄真实自然，孩子们用积木搭建方舱医院、妈妈们一边做饭一边说要给抗疫英雄包饺子、丈夫为妻子种下玫瑰花迎接她回家、家里人遛狗时小狗习惯性站在大门边等待下夜班的医务工作者......在看似平淡的日常生活场景中，家属们一边拍摄一边讲述在特殊时期，医务人员奔赴疫线1个多月，家里的变与不变。视频有场景有细节，亲情在家人的聊天中自然流露，牵挂之心在生活场景中处处可见。央视新闻将家属们拍摄的素材汇编发布后，引发网友强烈共鸣，网友都表示太真实了！又笑又哭地看完！
《等你回来》微视频创新使用了“海采”的方式，使答案有视频有真相，增强了“海采”报道的可看性。《等你回来》微视频素材主要依靠家属，而家属作为非专业人士，在互相拍摄、采访时难免“外行”，往往拍摄的素材表现力不够。为了保证家属拍摄素材的有效性，央视新闻不仅列出了拍摄“攻略”，使视频画面更美观；同时，向家属列出了问题单，这样家属的拍摄更加有的放矢，也更加有利于视频编辑的编辑，实现了非专业人士和专业视频编辑的完美合作。
给家属列出了问题单：
1、TA是哪一天去支援的，得知TA去支援的时候你是什么心情，理解么？
2、你给TA特别带了什么东西？
3、TA在前线你最担心什么？
（什么时刻会感到特别担心？除了担心感染风险之外，还有哪些让你挂念？）
4、家里的孩子、老人能理解么？在TA支援这段时间家里人有没有说过什么“金句”？
5、你跟TA每天联系么？用什么方式联系？联系的时候说得最多的是什么？
6、TA 不在家，你get（学会）的最新技能是啥？
（电脑、投影这些电子设备没人调试了、买菜得换人了、孩子作业得换人检查了等等）
7、TA不在家，家里最大的变化是什么？
（孩子自理能力是不是被迫提高了、专业人士不在家监督每个人都自觉注意个人防护了等）
8、你准备了什么迎接TA回家？
实践证明，这些问题的设置契合了家属的心理，使他们把对一线医务人员的想念、牵挂，又担心又引以为傲的心理有机会通过视频说出来，在生活场景中真实表现出来，释放出家属对于一线英雄不同于他人的情感浓度，使受众可见可感，引发了受众同理心和强烈共鸣。
《等你回来》微视频采用UGC的供稿，是对新闻生产方式的新探索。用户生产内容（User-Generated Content，UGC）在互联网中并不鲜见。普通民众每天自发地在社交媒体、短视频平台发布大量的信息与创作作品。但对于专业新闻媒体来说，这其中具备新闻价值的信息是有限的，主题庞杂、有效信息比例低、质量偏低且核查成本较高，只有很小一部分可以辅助延展新闻报道。
《等你回来》微视频提前向用户预设了主题，使用户生成的内容更有针对性、有效性，不仅极大改变了传统的记者“我问你答”的报道语态，更重要的是使大量用户的拍摄更加有效，这种新闻媒体策划选题——用户拍摄的方式，极大拓展了信源，特别是在未来的突发事件报道中，将有效填补记者无法第一时间到达现场的不足。实际上，在此次疫情报道中，央视新闻也用同样的方式向武汉的基层社区志愿者、湖北农村志愿者约稿，并将素材剪辑成为视频日志的方式独立成篇发布，用户拍摄的鲜活的第一现场，极大丰富了报道的角度。央视新闻与UGC联动制作，成为对新的新闻生产方式的有益探索。
