求才 莫让才求人
【演播室】
【主持人】改革攻坚，年终盘点，今天我们来关注人才工作。现在，各地都充分认识到，人才是第一资源，实现高质量发展，必须聚天下英才而用之。今年，山东省将人才制度改革攻坚行动列为九大改革攻坚行动之一，下决心拿出硬核举措，让人才创业有保障，让人才服务有温度。然而，我们记者在青岛调查发现，一些引进来的人才，既没有保障，也没有感受到服务的温度。
【播放短片1】
【正文】海尔时代风景小区是青岛市为推进“百万人才集聚行动”建成的第一所人才公寓，2014年正式发售。140多位引进人才陆续入住，其中大部分是博士和硕士。当时，政府的信息发布以及媒体报道都强调这个项目位于青岛市市南区，享受市南区的教育、商业等配套资源。但是，他们按照《青岛市人才公寓建设和使用管理规定》通过审核、买房入住后，却被告知户口要落在青岛市市北区。
【同期】青岛市引进高层次人才：
到现在为止，就懵了，照着全部都是市南（区）来的，最后说只能落（户）市北（区），就感觉是被坑了。
青岛市引进高层次人才：
既然是市政府发出来的人才公寓（信息），那总不会有假吧。我就是奔着市南区的生活资源和教育资源来的，我也是奔着市南区的地角来的，现在要办房产证了，要落户了，告诉我是市北区。
青岛市引进高层次人才：
家门口的学校不能上，家门口的疫苗不能打。不得不舍近求远，抱着孩子去更远的地方接种疫苗，带着孩子去更远的地方求学。
【正文】为了搞清自己的房子到底“姓南”还是“姓北”，他们跑遍了市里、区里的住建、民政、公安户籍、自然资源和规划等部门。
【同期】青岛市自然资源和规划局工作人员：
你什么事，你在电话里说。
青岛市引进高层次人才：
我有材料，给你看一下行吗？（沉默）那我的材料你不看了？
青岛市自然资源和规划局工作人员：
把你的材料给我，我给递上去
（白闪）
青岛市引进高层次人才：
我想来办户籍，相关问题咨询，我应该打哪个电话啊？我们想进去（提供一下材料）（放下电话）他们说电话说，不接待。
（白闪）
青岛市市北区政府工作人员：
你找谁就得找谁。
青岛市引进高层次人才：
办公电话您能帮忙打一下吗？
青岛市市北区政府工作人员：
就是没有他们的办公电话。
青岛市引进高层次人才：
我从来没有想到我经过12年的拼搏之后，毕业之后、工作之后，就开始维权。
青岛市引进高层次人才：
一直没有政府部门给我们出来解释，一直都是推脱式的。
【演播室】
【主持人】推脱，无人理会。面对一座座机关大楼，140多位人才用尽办法寻求解答，却也只得望洋兴叹。政府为吸引人才、留住人才提供的人才公寓却困住了人才。政府的承诺说变就变，对于人才的诉求，拒之门外，置之不理，着实寒了人才的心。那么，问题究竟出在哪里呢？
【播放短片2】
【正文】今年5月，青岛市市南区民政局的一名工作人员向他们透露了一个信息。
【同期】青岛市南区民政局工作人员：
民政这一块是负责区划定名，我们是最有法律效力的。你看一下，这很具体，我们确定界限就在市南这一块。
【正文】工作人员给出一份材料：根据1997年市南区与市北区共同勘界工作确定，宁夏路87号海尔时代风景楼座所处的位置在市南区境内。有了这份材料，青岛市自然资源和规划局也作出表态，对照国有建设用地使用权拍卖出让公告中的地块编号确认：宁夏路87号的土地位置为市南区。
【同期】青岛市自然资源和规划局工作人员：
这个编码是省里给编的，这个编码是永远不变的。编码是市南（区）的地没错，登记的370202,02代表的市南（区）。房产证就是依据我们这个登记号来办的。
【正文】虽然小区的房屋不动产权证显示：宗地图标注位置是市南区八大湖街道，但“房屋坐落”却为市北区宁夏路87号。这又是为什么呢？
【同期】青岛市自然资源和规划局工作人员：
坐落是派出所出的，不是我们出的。坐落就是门牌号。
【正文】原来，市北区宁夏路派出所出具的门牌证明中显示：“原市南区宁夏路87号现应为市北区宁夏路87号”，那公安部门出具这一证明的依据是什么呢？
【同期】青岛市引进高层次人才：
出的这个门牌证明是依据的自然（资源）规划局的规划图是吧？
青岛市公安局户政处工作人员：
对，规划图。它一直属于市北区。历史以来它就属于市北区。
青岛市引进高层次人才：
您这个材料是来自于青岛市自然资源和规划局，他们给咱的？
青岛市公安局户政处工作人员：
对。
【正文】球又踢了回来，但青岛市自然资源和规划局并不接招，明确表示：不知道公安户籍部门提到的这份文件。
【同期】青岛市自然资源和规划局工作人员：
这份文件，我不清楚。我真不知道这个文件。
【正文】问题再次陷入死循环，如何破题？市南区民政局的工作人员认为，关键还在公安户籍部门，他建议可以“找找人”。
【同期】青岛市市南区民政局工作人员：
公安这块你们没找找人？
【演播室】
【主持人】“找找人”，这三个字颇具讽刺意味。这些人才是青岛市想办法甚至颇费周折从四处招来的，却又让他们四处求人。相关部门各自为政，政策解释隔空打架，以至于让人才公寓属于哪个区这么简单的问题，6年无解。解决问题应该靠制度，靠规则，而不是靠“找找人”，托关系。
【播放短片3】
【同期】青岛市引进高层次人才：
我们安家的这个过程，其实是非常艰难的。
青岛市引进高层次人才：
唯一的结果就是失望。市政府对青岛人才引进工作的承诺自己都兑现不了，那你怎么把人才引进进来？如果我要选择留在这里，我肯定要考虑我的一些生活保障能不能达到，但是如果你都达到不了的话，我是不会留在这里的。
【正文】失望之下心生去意的不止这140多位引进的人才，还有在海尔集团超前研发中心担任软件架构师的王先生。
【同期】青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔开放创新平台工程师 王先生：
在青岛上不了学，其实我们全家已经做好了思想准备，也准备回西安读书。因为我本人在西安是有房子的，我什么资格都有。
【正文】王先生的户籍在陕西西安，孩子在幼儿园升小学报名的时候，被归为“外来务工人员”一类。此前，王先生已在青岛市李沧区租房居住六年了，居住证也已满六年。房东在今年1月份才做了租房登记备案，李沧区教体局要求，这项备案必须在2020年8月之前登记满一年才符合外来务工人员随迁子女入学的条件。
【同期】（电话录音）青岛市李沧区教体局工作人员：
这是非常重要的一个条件，您要是不满足的话，李沧公办（学校）是真的接收不了您。那么只能给您两个建议：第一个，让孩子先回老家上学；第二个，您只能问问民办学校，它们有没有剩余学位，可不可能进行二次招生。
【正文】此时，青岛的民办学校招生已经结束。如果王先生的孩子在公办学校报不上名，就得回户口原籍所在地——陕西西安上学。为了这件事，他想了很多办法，求了不少人。
【同期】青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔开放创新平台工程师 王先生：
单位同事纷纷都给我出力，有工会的同事、人力资源部的同事，还有一些搞政策研究的同事，都给我去帮忙找，但是很遗憾。
【正文】最后，他向青岛市教育局求助。
【同期】（电话录音）青岛市教育局工作人员：
住了五六年了，你一定有水电费的缴纳记录，这些东西都有吧？
青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔开放创新平台工程师 王先生：
这些都有。
青岛市教育局工作人员：
这也是一个证明
【正文】市教育局答复很明确，除了租房登记备案，水电费缴纳记录也有证明效力。王先生还得知，山东省教育厅《关于做好2020年义务教育学校招生入学工作的通知》中要求：各地要健全完善以居住证为主要依据的随迁子女义务教育入学政策，合理确定入学条件。王先生满怀欣喜，以为柳暗花明，但李沧区教体局工作人员的答复立即浇了他一盆冷水。
同期：（电话录音）青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔开放创新平台工程师 王先生：
这个情况下，我们不符合这个要求，是一点希望都没有是吧？
青岛市李沧区教体局工作人员：
真的是没有办法，没有可能。
【正文】子女就学路被堵上，王先生一家不得不决定离开青岛。
【同期】青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔开放创新平台工程师 王先生：
到时候，我的孩子问我，“爸爸，我为什么在李沧区上不了学？”我怎么回答他。我在这里生活了六年，我的孩子读书都读不了，我觉得这个很失望。我对青岛这个城市，我是有感情的，我工作了六年。但是现实给我无情的痛击，让我觉得今年在这个事上很无助。
【演播室】
【主持人】现实的痛击令人无助。更让人感到可笑的是，青岛市教育局认为的有效证明，被李沧区教体局给否了。在《问政山东》直播现场，我们的主持人直接将人才公寓和王先生的问题抛给了青岛市主要领导。
【播放短片4】
【同期】（2020年6月4日《问政山东》播出资料）
青岛市市长孟凡利：
作为人才，这是我们青岛经济社会加速发展所急需要的最重要的资源。问题没得到解决，很有可能过程中相关的部门、相关的区市，大家都真的没能换位思考，而去想着为不能解决去找一些理由去解释，所以耽误了解决的时间。
【正文】问政结束后，青岛市各相关部门立刻整改。青岛市市南、市北区的公安、民政、人社等部门联合协商，迅速解决了人才公寓行政管理权属问题。
【同期】青岛市副市长 市公安局局长 隋汝文：
政府对群众承诺了什么，要兑现什么。群众有意见，就是政府说话不算数。
青岛市市南区政府党组成员 副区长 宋建青：
行政管理权属由市北区划至市南区，为来青岛就业创业的人才提供优质服务。
【正文】140多位引进人才的不动产权证房屋坐落地、户口所在地全部更改为市南区，子女就学、户籍管理等问题也得到解决。另外，青岛市李沧区教体局联系王先生，审核通过他所提供的证明材料。九月份，王先生的孩子顺利入学。
【同期】青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔开放创新平台工程师 王先生：
我的孩子今年9月份能上学了，我非常开心。这样我在青岛这个家，又能继续生活下去了。
【演播室】
【主持人】人才留住了，但不免让人有点心酸。其实，从问题解决的情况来看，并不是什么疑难杂症，关键是想不想去解决。良禽择木而栖，招贤纳士不是一招了之，而是要当好“店小二”，当好“服务员”，设身处地地帮助他们解决衣食住行、家属安置、子女上学等一桩桩“关键小事”，扫除他们的后顾之忧，让人才生活安心、工作称心，这样才能真正留住人才。心安处，才是家。好不容易招引来的人才，莫让人才寒了心，更莫让才求人。
