“我们24小时都在”
1月15日，北京市海淀区报告一例新冠肺炎确诊病例，该病例居住的上地街道博雅西园小区被临时封控。
日前，在博雅西园小区外围，记者看到近10名防疫工作者在巡逻守候，门口安置了12个货架用来摆放生活物资。消杀人员轮班值守，每一件运送进去的物资都要认真消杀一遍。
“哪栋楼哪个单元哪个门牌号，请在袋子上标注一下。”每位送物资的居民亲属或快递员，都会听到这样的提示。防疫志愿者田先生说：“标注好后，防疫人员会点对点运送，基本每天都要运送近两千件物资，刚封控的头两天每天都运送四五千件。”物资运送到门口后，门外的防疫人员就会迅速远离，由门内防疫人员接手。运送物资的工具，每一次使用后都会认真消毒。
博雅西园小区有20栋居民楼、近3000名常住居民，每天生活物资需求量庞大，特别是就医、用药方面需求要第一时间解决。在运送物资的南门旁边专门设置了“120”救护车进出通道。上地街道工作人员向记者展示了一张表格，密密麻麻地记录着居民的楼门牌号、家庭人口、身体健康状况、就医用药需求以及对接联系人员等信息。据了解，发现博雅西园病例后，上地街道第一时间组织158名干部职工下沉社区工作，调集各类志愿者、社工约200余人参与数据排查，特别是对有就医、用药、透析需求以及婴幼儿、老年人、孕妇等特殊群体着重关注、一对一服务。
上地街道办事处副主任于秀红介绍，接到防控通知后，街道第一时间在博雅西园社区服务站成立疫情防控现场指挥部，同时成立“战旗党支部”，以党建引领，联合各方力量，迅速开展核酸检测、敲门行动、站岗值守、消毒消杀、宣传引导、服务保障等工作，确保居民生命健康安全。
记者进入南门旁边的社区服务站时，正是一派忙碌景象。街道领导正带领医疗、公安、交通等相关部门负责人研究部署防控工作，社区工作人员接听居民电话、做统计报表、联系对接相关部门，在做好疫情防控的同时，全力解决居民生活诉求。
“您好，您有什么需求？……好的，我们马上处理，有什么问题第一时间和我们联系，我们24小时都在。”这样的电话，工作人员每天不知道要接打多少个，而博雅西园社区党总支书记、居委会主任谭静的手机铃声更是几乎没停过。居民生活有序、心理安定的背后，是这些基层防疫人员无私的付出和辛勤的汗水。谭静说：“特别感谢居民朋友的配合，很多居民都特别有责任心和自觉意识，还叮嘱我们不要太累，让我们心里暖暖的。”
暮色渐近，防疫志愿者还在运送物资，社区服务站内灯火通明。指挥部内“战旗党支部”的红旗，映照着基层防疫人员忙碌的身影。(吴少杰 张文)
