东南网《护送“钻石公主”号上的同胞回家》系列报道：
聚焦平凡人物 呈现大国担当
系列报道的代表作之一《旅日闽籍侨胞刘丹蕻：护送“钻石公主”号上的同胞回家》，刊发在2020年2月19日的《福建日报》上。 福建日报社 供图
“‘走，咱们回家’，这句话很朴实，却让人感到很温暖，也饱含着旅日闽籍侨胞刘丹蕻护送同胞回家的决心。这句话是贯穿‘钻石公主’号事件整个系列报道的主题语，也是最打动读者的话语。”
这是2021年12月24日，东南网记者卢金福在福建省新闻奖颁奖活动现场为观众讲述“钻石公主”号新闻创作历程时说的话。事件发生在异国，对于采访细节的确认及深度挖掘都有一定困难，参与此次系列报道的记者、编辑连续4个晚上忙碌到凌晨3点。在第一篇通讯发布后，事件不断发酵，系列报道全媒体内容先后被500余家国内媒体、20余家海外媒体转载、引用，向国际社会生动地展示了中国政府抗击新冠肺炎疫情的能力和对国民的爱护，并获得第三十一届中国新闻奖一等奖。
发现线索 敏锐捕捉新闻点
2020年2月，“钻石公主”号邮轮乘客确诊感染新冠肺炎，船只返回日本停靠横滨港滞留数千名乘客，其中有300多名中国同胞，他们的安全牵动着全国人民的心。事件一发生，福建日报社旗下东南网密切关注，与该网日本站记者前后方积极联动，迅速发回一手信息，形成《护送“钻石公主”号上的同胞回家》系列报道。报道在发布第一篇通讯后，仍继续关注事件发展，持续深度挖掘，聚焦刘丹蕻及其公司员工连续4个昼夜的奋战，护送“钻石公主”号上同胞回家全过程。
“前方记者给力。”《护送“钻石公主”号上的同胞回家》系列报道主创人员、《福建日报》编委、东南网总编辑曾武华，东南网副总编辑许上福及卢金福在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时，一致认为这是系列报道出彩的原因之一。
刘丹蕻是《护送“钻石公主”号上的同胞回家》报道事件主人公，是祖籍福州的在日创业侨胞，同时，她也是当时东南网筹建日本分站的特约记者。而参与报道的另一位特约记者黄汇杰持有日本政府颁发的记者证，他作为志愿者参与了撤离行动全过程。在转移行动背后殚精竭虑的中国驻日本大使馆总领事詹孔朝是福建人，这些因素的组合为一手信息的获取提供了支持。
2020年2月中下旬，在中国政府的统筹和有关部门的紧密协调下，香港特区政府派出包机准备撤离“钻石公主”号上的中国乘客。巧合的是，协助完成此次撤离行动摆渡任务的，正是经营大巴公司的刘丹蕻，在得知这一消息后，东南网与她越洋联络，前后方联动，既推进护送同胞撤离的摆渡工作，又及时展开事件的全过程报道。
“钻石公主”号中国同胞撤离行动是突发性动态发展的新闻事件，涉及中国驻日本大使馆、香港特区政府等多部门，该以怎样的角度切入呈现大国担当？
东南网第一时间召集多部门召开选题策划会，分析新闻要点，商讨部署采访报道工作。“好的新闻作品往往是通过挖掘大事件背后平凡人物的故事。”卢金福说，“钻石公主”号邮轮上数百名中国人如何回家是全民关注的话题，但回家路上有着怎样的故事却鲜有人知，最终，东南网决定从小处着眼，把采访主线放在承担摆渡任务的刘丹蕻身上，并提出要把这一题材做深做透。
突出典型 深入挖掘故事细节
采访中，东南网注重对细节的挖掘和呈现。
“动态性突发报道对时效要求高，但该事件发生在日本，并且撤离行动都是在晚上进行，给采访、写稿和编辑带来了一定难度。”卢金福说，不少细节要经过反复沟通核实才能确认，报道内容和文字也要经过反复推敲和修改。
“走，咱们回家”是贯穿整个系列报道的主题语，它来源于接送中国同胞的大巴车头前挂着的一条横幅，上面写着“走，咱们回家！”。东南网记者细心注意到横幅内容，向刘丹蕻了解横幅上字句的意义，以及制作的全过程。横幅是刘丹蕻连夜赶制的，她希望以此给同胞加油鼓劲，让他们在异国他乡感到温暖；而横幅使用的材料是2017年她在福州参加“远方的惦念”华人春晚时，由中国侨联赠送的，意义特殊。
对细节进一步深挖，系列报道中穿插了不少人物心理状态描写。疫情之下，刘丹蕻接到这一特殊的任务是否有所顾虑？她坦言，也有过犹豫，担忧会影响公司后续经营，员工健康也会受到严重威胁，并试图通过与其他大巴公司一起接送分担风险。东南网抓住这一细节，特写式报道刘丹蕻，道出“该出手时就出手”，让人物形象更为真实、立体。
同时，为了多角度还原事件，丰富人物形象，东南网又连线采访到詹孔朝，侧面了解寻找摆渡车的整个过程。撤离路上惊心动魄，如第二批接送任务，有18名中国港澳旅客被日方误认作密切接触者，经反复核对才获准离开，但原定18时许起飞的包机，却延迟到22时才起飞。在这一过程中，司机也被困数小时，这让刘丹蕻面临更大压力，担心司机的安危。报道中用了大量篇幅描写刘丹蕻与日本司机之间的互动，体现撤离行动的艰难险阻，也体现了中日两国人民在抗击疫情过程中的互帮互助。
撤离工作顺利完成后，东南网继续研究该选题的后续拓展，策划对刘丹蕻再次深入采访，形成单篇人物通讯，全面梳理她在福建成长、日本打拼的经历。3月4日，《为家乡父老出力是我的荣光——旅日闽籍侨胞刘丹蕻的赤子情怀》报道发布，体现福建人“爱拼才会赢”的自信、自强、自立精神，以及她关爱弱势群体的善行义举，塑造了海外侨胞心系祖国参与抗击疫情的新形象。
全媒体传播 前后方迅速联动
《护送“钻石公主”号上的同胞回家》系列报道从2020年2月19日至3月4日，共有3篇字数分别在2400字以上的文字通讯。作品制作时间跨度久，呈现了撤离全过程，体现出极强的新闻策划能力。
有了好的内容，如何将中国声音传播得更远？东南网同步组建立体报道团队，充分利用多媒体手段，创作大量文字、图片、视频等产品，在报网端及各商业平台进行报道、分发，形成强大声势。报道细节生动、形式多样、有深度有高度，并在《福建日报》的系列报道中形成闭环。
《福建日报》、东南网紧紧抓住了这一重大新闻事件，运用文字、图片、视频、海报、抖音产品、AI主播等融媒体方式，成功跨国开展对外立体化宣传，及时将原创新闻产品向福建省内、国内、国际3个维度进行辐射传播，向国际社会谱写了一则“走，咱们回家”的感人故事，正面塑造了福建形象、中国形象。（记者 张福财）
