新主流 新场景 新表达
——让青年找到向上的答案
知乎创始人 董事长兼CEO 周源
（长沙 8月30日）
知乎是全球最大的中文互联网问答平台，以内容的思想性和话题的互动性为特色，吸引了大量青年和专业人士，每月活跃用户数量超过1亿。
一
2019年，一位知乎用户在“70年来，有没有一首歌，让你听了就热泪盈眶？”的提问下，写下了题为《每个人心中或许都有这样一条大河》的回答，记录歌曲《我的祖国》带给他的感动。
这位用户是从小生活在珠江畔的广州人，后来在美国留学，看着窗外的密西西比河，就想起了在家乡沿着珠江散步的场景，想起了珠江曾经承载过清朝的舢板，遭受过列强的入侵，见证了改革开放的繁华。
这位知乎用户写道，为什么没有经历过战争年代的人，听到《我的祖国》里那句“一条大河波浪宽”，都会感动到流泪？因为《我的祖国》告诉我们什么是值得守卫的东西：家乡的江河湖海，和被它们所哺育的人们。
朋友们，新中国成立70周年时，新华社联合知乎发起“你好中国•问答70年”活动，这位知乎用户是参与活动的万千网友中的一位。这项活动邀请屠呦呦、张艺谋、刘国梁等提问，在知乎的总曝光量达到4.8亿人次，所有回答的总字数达600万，字数最多的一个回答有1.6万余字。无数网友用自己的经历和故事激活了家国记忆的密码，引发了强烈的精神共鸣。
目前，知乎已经与权威媒体开展了常态化合作。从每年的全国两会、五四青年节、建军节、国庆等重要节日，到新中国成立70周年、抗美援朝70周年、建党100周年等重大节点，在舆论场上，知乎都努力配合主流媒体传播主流声音，唱响主旋律，放大正能量。
多年来，知乎和人民日报、新华社、中央广播电视总台等权威媒体密切合作，充分发挥互联网优质内容平台优势，优秀的议题不断涌现，收获了海量带着温度和思考的优质回答，让主流声音深入人心。
二
知乎作为网络社区，内容丰富，“高而不冷，低而不俗”，30岁以下用户占比超过73%，在年轻群体中具有广泛影响力。
思维活跃、个性突出的年轻人，在知乎创造了一大批极具辨识度和传播力的网络金句，比如“认真你就赢了”“先问是不是，再问为什么”等等。
知乎独有的问答机制，为主流媒体创造了提升重大主题传播力的新思路、新场景。
去年2月，美国得克萨斯州经历了一场前所未有的寒潮，导致当地电网瘫痪，约1亿美国人受到寒潮威胁。知乎出现了一个角度新颖的问题：“如果中国遇上得州寒潮，会不会‘悲剧’？”
短短一天时间，有442万人参与问答。其中，南方电网在高赞回答中科普了在线监测、直流融冰、激光大炮和无人机喷火融冰等现代化手段，展现出中国电网系统强大的技术实力。这种借助问答场景的传播迅速在全网引发广泛讨论。新媒体“国资小新”根据问答内容编辑的文章，阅读量迅速超过10万+，全网转发超过200万次。
知乎根据站内高赞回答制作的视频短片《为什么不取消绿皮火车？》，讲述在中国铁路高速发展的时代，绿皮火车以低廉的票价服务广大群众、连接城镇村庄的故事。这条视频被人民日报点赞转发后，全网播放量达7亿次，260多家媒体转载。有知乎用户说到，“如果说高铁体现的是中国速度，那么绿皮车体现的便是中国温度”。
在重大主题传播中，主流媒体在知乎将新闻的权威性、严肃性和传播方式的时尚性、创新性结合起来，创造了新形态、新场景、新表达，赢得了众多年轻人的喜欢。
类似的创新案例还有很多。比如新华社与知乎合作的两会云问答、2022年北京冬奥会开闭幕式导演团队亲自答、最高检主要负责人亲自答、航天科技集团驳斥NASA局长污蔑中国航天剽窃言论、向科学要答案等等。
三
自创建以来，知乎一直致力于创造一个专业、认真、友善的社区环境，对抗反智主义、地域歧视、情绪对立等不良现象。
引入主流媒体观察团，是知乎在弘扬主流价值、传递正确导向方面的最新尝试。在重大新闻事件发生时，主流媒体利用知乎平台及时发声，有力有效引导舆论，让主流声音更响亮。
目前，在重大时政节点、重大突发事件中，媒体观察团在舆论引导方面扮演了关键角色。在香格里拉对话会、香港回归25周年、福建舰下水等重大事件中，知乎邀请主流媒体、资深记者、权威专家，组成媒体观察团，通过专业、理性的内容引导讨论方向，取得了良好效果。
今后，知乎将继续努力，让主流成为顶流，让正能量成为大流量，让青年找到向上的答案。
