近几年来，新华社紧紧围绕党中央对新华社的定位和要求，积极占领网上舆论阵地，更好履行喉舌、耳目、智库职责，全面提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，为建成国际一流新型全媒体机构而不断努力。
一、借助社交媒体端口，提升报道传播力引导力
当前，我国网民已近11亿，新兴社交媒体迅猛发展，越来越多的人通过社交媒体获取信息，青年一代更是将社交媒体作为获取信息的主要途径。面对这一趋势，新华社主动作为，发挥权威发布优势，打通对内对外报道，借助社交媒体端口，不断提升报道传播力、引导力。下面，我简单介绍新华社近期有效开展舆论引导和舆论斗争、管好网络意识形态安全阵地的一些新的经验做法。
今年以来，新华社推出快视频栏目“新华社消息”，这一栏目立足权威引领，抓热点、抢时效、强运营，保持高频次、高品质的新闻输出，在抖音、快手、微博等社交媒体端口持续释放集束传播效应，取得亮眼传播效果。
新华社“网红”工作室报道也百花竞放，张扬工作室、缪晓娟工作室、徐泽宇工作室等各具特色，打通对内对外报道，在吸引年轻受众、讲好中国故事等方面发挥着重要作用。
今年以来，新华社还探索发挥社交媒体矩阵优势、形成全社传播合力，进一步提升报道传播力引导力。五四青年节之际，新华社社交媒体矩阵发起“打开青春的N种方式”联动报道，微博、微信、抖音、快手、视频号、B站等主要社交媒体平台上的新华社主账号、各部门账号、社办报刊账号、网红工作室个人账号，围绕#打开青春的N种方式#主话题，设置#一句话分享你的青春记忆##你青春中有哪些高光时刻#等多个子话题，通过内容共创、联动转发、留言“上墙”等形式，形成主账号与各级账号间的多轮同主题交互。联动邀请五四奖章获得者晋鹏、泸定地震中逆行泄洪的甘宇等分享人生故事，以正能量榜样人物的“青春打开方式”，引导青年在困惑中寻找方向，凝聚共识，共同前行。系列报道着重突出社交媒体互动性，引发网友踊跃参与、热烈讨论，#打开青春的N种方式#主话题阅读量超过1.3亿，登上微博热搜第3位，抖音热榜第8位、1039万人实时在看。社交媒体矩阵相关话题全网总浏览量3.078亿、全网转评赞等总互动量1208.55万，创造今年来新华社社交媒体矩阵单主题报道互动量新高。
二、要流量但不能唯流量，这些问题需警惕
报道要触达受众，必须要追求流量，否则主力军作用谈何发挥？但作为主流媒体，如果一切报道都是为了追流量、博眼球，那就会导致新闻价值判断出现偏差，把路走偏了。这或许能在短期内带来一定利益，但长远看，必将损害自身的公信力与影响力。结合实际工作来看，我们要警惕如下这些问题和趋势。
畸形“流量观”。从“秦朗巴黎丢作业”来看，为了获得更多流量并变现，很多网红、自媒体等在缺乏素材时选择自编自导自演，甚至“铤而走险”炮制假新闻。值得警惕的是，随着AI应用的逐渐推广，“假新闻”能实现批量生产。假新闻的恶劣影响远比想象中大，在社交传播技术和特定社会心理推动下，虚假新闻会呈现裂变式传播，误导受众认知，破坏社会秩序，冲击媒体公信力，构成对舆论生态的侵蚀、对社会道义的破坏。主流媒体要随时警惕，不要踏入“流量陷阱”。
网络舆情易受操控。网络舆论往往比较感性化、情绪化、简单化，具有非理性色彩。这种非理性如果被别有用心刻意操控，可能加剧某些社会矛盾，使局部问题演变为全局问题，一般问题变成社会政治问题，地区性问题变成全国性甚至国际性问题，从而构成舆情事件。在一些社会热点事件中，一些势力有组织、有计划、有预谋地炮制谣言、煽动情绪、扰乱民心，从而引发一次次舆情事件，造成恶劣影响，教训十分深刻。
社交传播催化效应。社交平台对不良内容传播有时候会起到催化作用。如果社交平台对低俗化、过度娱乐化、极端化的内容纵容甚至鼓励，个别内容生产者为了获得流量势必对此类不良内容“一哄而上”、“标题党”盛行，导致虚假和低俗信息泛滥。
三、几点改进建议
1、敏锐感知社会最新趋势。主流媒体要对社会最新的发展变化保持敏感，尤其是年轻人喜欢什么、焦虑什么，要善于从“风起于青萍之末”的细节变化中敏锐感知大趋势的所在，时刻把牢舆论导向。
2、加强调查研究。现实情况错综复杂，采访素材有时彼此矛盾，网上舆论莫衷一是，主流媒体记者必须坚持深入调查研究，全面客观辩证地分析问题，让主流报道能够正确反映事件全貌。
3、做好求证核实。主流媒体也需发挥“把关人”角色，对网络中热传的说法，要加强求证核实，而不是一哄而上报道。主流媒体需加大与政府部门协同，及时澄清谬误，有效地将负面舆情遏制在炒热前、将错误信息消除在放大前，从而正确引导舆论，维护媒体权威性公信力。
4、提升舆论引导本领。主流媒体要不断完善舆情处置工作流程，提升舆论引导本领。应对“争议性”舆情，要找准关切、因势利导，发挥定盘星作用；应对“偏差式”舆情，要及时纠偏、平衡发稿，体现媒体担当；应对“谣言式”舆情，要主动发声、以正视听，维护工作大局。
5.强化媒体、平台协同联动。加强舆论引导能力建设，主流媒体和互联网头部平台完全可以实现“1+1＞2”的强强联合。主流媒体可以借助平台实现报道的高精准定位和推送，全面提升传播力引导力。平台通过与主流媒体合作，能够获得源源不断的高质量原创内容，有效提升内容品质。近年来围绕一些重要报道节点，很多主流媒体都与互联网平台合作，实现了较好的联动效果。（本文为新华社对内报道全媒平台副总监贾奋勇在“全媒体时代如何坚持正确舆论导向”专题评议会上的书面发言，刊发时有删改）
