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新浪微博CEO王高飞:以微博之力共塑主流舆论新格局

2024-10-15 14:53 | 来源: 中国记协网
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  当前,大数据、云计算、人工智能等新技术方兴未艾,迅猛发展,深刻影响传播形态、舆论生态,大众的新闻消费习惯也随之发生改变。在“人人都有麦克风”“个个都是信息源”的冲击下,传统媒体在网络平台上的影响力、引导力也正迎来新的考验。

  激荡碰撞的话语场:网络传播新格局,内容渠道互支撑

  根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2024年6月,我国网民规模近11亿人, 互联网普及率已达78%。另有针对网民新闻信息获取渠道的专项研究指出,我国网民从信息流、群聊、热搜热榜几个渠道获取新闻的占比分别为74.4%、73.5%、26.2%。大众的新闻消费习惯正朝着移动化、社交化、智能化方向发展,新闻获取渠道与其常用的互联网应用密切相关。特别是,一些用户基数庞大,深度嵌入大众生活的网络平台,在发挥交流沟通、休闲娱乐功能的同时,正日渐成为新闻信息传播和舆论生态引导的新场域。

  在新趋势下,汇聚意见领袖的群组和信息流成为大众新闻消费的主要渠道后,新闻信息在供给端和消费端的竞争,就不再仅仅是媒体间的竞争,更是媒体与自媒体间的竞争,同时作为社交媒体平台中的“老兵”,微博也迎来巨大挑战。在新的网络传播格局下,主流媒体及媒体人更应挺进网络平台,坚守这一重要的传播阵地。当然,这需要媒体与平台双向奔赴,共同努力。

  加速演进的新趋势:用户兴趣多元化,以人为本聚民心

  微博自2009年上线以来,始终与媒体共生共荣。经过15年的发展,目前,微博上注册的媒体账号大约有 1.72 万个,粉丝量超百亿,月均阅读量过千亿,互动量近4亿。而且,从2021年开始,粉丝量最高的账号也从明星账号变成了媒体账号。媒体是带领用户在热搜上“追热点”“看新闻”的主要力量。

  根据我们9月发布的《2024年上半年热搜趋势报告》,微博热搜中的社会时事热点,97%都来自于媒体报道,而且“回应”是热搜上的第一关键词。那些牵动人心的“念念不忘”,均因媒体一次次的参与发声而“必有回响”。

  但是,通过这几年对热搜趋势的观察也发现,用户对于新闻的消费其实正在逐步地“去中心化”。特别是疫情之后,用户的“注意力”不再聚焦于热搜这种强中心化的新闻产品上了,而是往信息流分散和迁移。而且从用户行为来看,大众的兴趣点正在从高度关注社会新闻向兴趣类内容转移。由此看来,媒体的内容生产既要有对时代脉搏和民生关切的深度洞察,也要有对年轻群体审美趣味和价值取向的敏锐把握。如果不能顺应和满足用户信息消费习惯的变化,就很难获得持续性的关注。所以,在媒体融合和用户服务上,我们还需要与媒体共同探索,并肩前行。

  创新求变的方法论:机制共建促认同,把握规律助融合

  在新的网络传播生态下,媒体融合更应突破信息发布的量变,升级为共建产品策略、算法逻辑的质变。以微博为例,既要依托热搜的中心化场景,在热点大事件上,发挥出规范传播秩序,助力权威媒体舆论引导的效能;又要同步提升媒体报道在“流场景”内的覆盖和占比,推动权威声音持续性“在场”流通。

  像今年,我们就把平台的产品标签体系向主流媒体开放,并在热搜等重点场景进行算法升级,探索建立媒体共建机制。除此前上线的原创、首发、和“暖”标外,微博近期还上线 “辟谣”“主题宣传”“官方回应”等标签,媒体在发布时可以对内容进行标注。根据媒体做的标注,平台会对相关原创内容加权推荐。比如,在某网红直播带货中出现“误导消费者”的问题上,由主流媒体发布的事件通报和权威解读均在热搜上得到了及时呈现,被网友点赞“公开调查很及时”“坚持实事求是”“还大众以真相”。依托热搜,媒体高效介入公共议题,积极回应舆论关切,有效对冲群组、信息流中的杂音,凝聚社会共识。

  经过一段时间的探索,微博平台上主旋律上热搜、正能量有话题的新型榜单生态正在形成。新机制运行后,热搜前10中的正向话题数量也提高了50%,成为舆情的稳定器。

  除了热搜之外,我们也一直强化媒体报道在“推荐流”“关注流”等“流场景”内的曝光呈现。每年投放数亿强曝光资源,用于媒体的内容推荐和粉丝增长。一方面,针对媒体的打标博文,通过粉丝头条置顶曝光和算法加权等方式加强推荐,以优质流量带动用户互动和关注。另一方面,我们还进一步升级产品功能,上线“微博附注”,为媒体提供介入传播的渠道和工具。特别是对于一些社会热点议题,媒体可以添加补充说明信息,在驳杂的舆论场内引导理性讨论。比如,延迟退休政策发布后,微博平台内的媒体报道解读会以“附注”形式添加在大V的讨论博文下,以引导用户获取权威内容,起到激浊扬清,促进互信的作用,协助画好思想上的“同心圆”。目前,该功能日均帮助超600万用户更好地了解事件的背景和真相,#微博附注#话题阅读量累计约10亿。

  未来,我们也将持续探索新机制、新策略,为媒体高质量融合发展持续赋能。

  凡益之道,与时偕行。媒体融合的大潮正奔腾向前,微博愿继续争当“弄潮儿”和先行者,发挥网络平台优势,赋能融合发展,助力推动主流媒体系统性变革。我们也期待越来越多的媒体和媒体人在微博落地生根、枝繁叶茂,共同记录时代印记,塑造主流舆论新格局。

责任编辑: 葛燕燕
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