向前一步

上半年代表作

标题

消“气”防“火”的八年之路

刊播日期

2023-05-28

字数/时长

1:10:00

作品评介

《向前一步》开创了群众与基层政府协商共治的公开议事平台将“对立”转化为“协商”，形成舆论监 督新样态，真实记录习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地的生动实践。《消“气”防“火”的八年之路》是上半年代表作实现三大创新：

一、搭建多元基层民主沟通对话平台。消防安全是2023年北京市工作会议重点提及的关键问题，节目聚焦海淀区东升镇莱圳家园消防系统瘫痪八年无法更新难题。小区矛盾尖锐问题复杂，节目积极探索媒体参与社会治理新路径，搭建基层民主对话平台邀请多元主体协商共治。同步开启9小时“录制直播”，实现从屏到网交互传播引领民生IP立体传播模式，最终在更新消防一事上达成共识。

二、夯实主流媒体公信力与影响力。为力破部分业主提出“物业业委会违规挪用住宅专项维修资金”谣言，邀请相关方到现场公开透明对质疑声音做出回应，对消防资金使用共商共治，这是推动基层治 理现代化的有效实践 。录制后采取线上线下沟通会的形式，有效推动基层工作，提升政府的公信力。播出后投诉量降为零，彰显主流媒体公信力实现新闻为基层社会治理成功赋能。

三、创新搭建媒体融合拓展交流平台。最大范围搭建沟通平台，直播累计曝光177.9万，新媒体观看超2000万人次。

采编过程

一 、录制9小时全程直播，拓展民生IP立体传播。

2015年消防部门针对中控主机瘫痪无法正常联动的问题开具了责令限期整改通知书，但是小区长期陷入物业、业委会、业主、原物业四方矛盾中互不信任，猜忌怀疑等对立情绪主导了他们对小区公共事务理性判断，镇政府启动更新消防一事屡屡受挫。为最大范围搭建基层民主对话沟通平台，录制首次开启全程直播，直播时累计曝光177.9万。

二、抽丝剥茧深入调研，抓住复杂矛盾的核心问题。

由于小区矛盾尖锐、问题复杂，记者连续一周从早到晚在小区里蹲守调研，进入业委会网络直播间、镇政府与居民沟通会调查事实真相，抽丝剥茧抓住阻挠更新消防的核心矛盾，最终在录制时逐一解决，有效实现媒体的公信力。

三、更新消防程序规范，引领全国示范“样板”。

2023年北京市政府工作会议中提出要用好《向前一步》节目，增加安全生产类选题在节目中的比重。本期节目为力破部分业主提出物业、业委会违规挪用住宅专项维修资金谣言，在“如何防止使用公维过程中黑钱”、“如何公开透明的定价、审价”等问题上做出详细说明。在区房管局、东升镇政府的监管下，小区更新消防流程合法合规公开透明，对同类题材起到“样板”效应，以真问题、真解决在全国范围内起到引领作用。

社会效果

一、打通基层共治“最后一公里”，促进棘手“沉疴”解决力度前所未有。节目录制后，公维公摊明细顺利公示，再没有阻挠消防更新的投诉意见。节目组与海淀区东升镇开展线上线下答疑会。公开透明消防更新的流程，让更多人了解更新消防公正性与必要性。业主们也纷纷反馈“《向前一步》公正透明，用事实说话，是有态度的好平台”。2023年12月22日该小区消防系统更新完成，困扰小区八年消防安全问题终得以解决，小区从此开启基层共治之门。

二、创新媒体融合拓展传播力，“民生问题”与“对策”高效互联。本期节目播出在晚间10点档收视良好，索福瑞数据全国收视0.56%，全国排名第三。直播抖音峰值同时在线5200余人，累计观众11.2万, 新增粉丝1808人。短视频累计观看2003.6万人次获赞超6万，台网融合传播将“北京基层治理经验”带给更多受众。

三、“共商共治”彰显首都社会治理经验，引领政府管理向多元共治转变。坚持走好全媒体时代群众路线是《向前一步》破解难题的有效方法。莱圳家园小区矛盾尖锐成因复杂，节目兼顾首都视角、公共视角、百姓视角，从百姓“身边小事”入手，创建“官民对话”的平等话语场，解读公共政策、倡导公共价值的同时，也将引领基层治理向合作共治转变。