社长总编谈媒体融合 | 上游新闻：答好三元“化学题”，释放强劲融能量

　　编者按：习近平总书记在主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。党的十九届四中全会《决定》明确提出，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。以习近平同志为核心的党中央站在国家治理高度，为加快推动媒体融合发展、建立全媒体传播体系指明了方向、提供了遵循。近日，中办国办印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，从重要意义、目标任务、工作原则三个方面明确了媒体深度融合发展的总体要求，发出了主力军全面挺进主战场的号令。围绕落实中央要求，各级各类媒体取得哪些进展成效？形成哪些规律认识？深度融合又有哪些发力方向？敬请关注“社长总编谈媒体融合”专栏报道。

　　上游新闻是在中国西部率先上线的首个综合类新闻客户端，创办近五年来，坚持导向为魂、移动为先、内容为本、创新为要。不断深化改革，推进媒体融合。在着力推进“主流化、移动化、视频化、社交化”平台建设基础上，全力实施产品和人事结构重组、技术驱动、内容提升、渠道创新等战略，成为重庆市级重点新闻客户端。

　　我们创新主流媒体“移动化”机制体制，在内容生产及用户连接上重构新方式，着力探讨主流媒体重塑传播力优势的新路径、新思考。截至2020年9月，上游新闻下载量达到3500万，日均访问量超过2300万，日均发稿量1700余条。今天的上游新闻内容信息，既可深入触达重庆县区，又能传播覆盖全国。

    在架构上推进集团化改革

　　体制机制是一个组织发展的重要支撑。推进改革，首先要在这方面精准发力才能命中靶心，事半功倍。推进媒体融合也当如此。

　　面对媒体传播格局的剧烈变革，重庆日报报业集团及早布局，在2017年对所属三张都市报进行全面融合，朝着机构平台化、建制规模化进行大胆尝试。

　　2019年初，重庆日报报业集团以实现“主力军”要上“主战场”为方向，以打造具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体为目标，推动重报都市传媒原重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、新女报、健康人报等400多名编辑记者“道上行”，骨干力量“端上转”。

　　此次改革，上游新闻共计开通31个特色频道，实现了所有人员在“道上”，所有工作在“端上”。上游新闻的地位和作用更加突出，移动优先原则真正得以实现，从体制机制上进行根本性改变和颠覆性重构。

上游新闻中央厨房

　　同时，上游新闻对领导体制、采编经营管理机制等进行了创新。

　　党委真正靠前指挥。进一步强化党委对宣传工作的集中领导，由重报都市传媒党委会、编委会成员，传媒公司领导分管或兼任上游新闻各频道总监，每个频道负责人都签订目标责任书，明确舆论导向和传播力考核指标。

　　采编资源统筹调度。实现都市传媒采编一体化管理和以频道为基础、板块统筹相结合的管理新机制。坚持上游新闻总编辑负责制和各频道分管负责制，同时通过总值班编委制度统筹上游新闻整体采编工作。

　　在内容上推进融媒化改革

　　上游新闻提出“立足重庆，面向全国”的特色发展之路，通过重视自有特色原创内容建设，避免了同质化，让产品有“上游特色”。

　　一是在“立足重庆”上下功夫。上游新闻在创办之初就提出了“懂你，懂重庆”的宣传语，并通过大量的本地活动，为上游聚集了第一批“粉丝”。

　　目前，上游新闻30多个频道和栏目中，有10多个是本地化的栏目。我们还利用LBS自动定位技术，面向重庆39个区县开通当地频道，向区县用户定制化推送身边的新闻资讯。

　　可以说，重庆本地用户是上游的种子用户，也正是通过他们的口口相传，上游才逐步走出重庆，慢慢发展成为一个区域性、甚至全国性的新闻客户端。

　　二是在“面向全国”上做文章。互联网对传播业的一大变革，就是打破了新闻媒体的区域疆界，行政壁垒不再成为信息传播的刚性约束。“只要是新闻，全国人民都在看”。

　　为此，这两年来，上游新闻加重了市外新闻以及长效信息刊发的比重，强化国内热点新闻报道的首发和持续性报道。专门设立调查频道，向多个城市派驻负责深度新闻的记者，他们的敬业精神和专业技能，为上游新闻赢得了良好口碑。

　　目前，上游新闻向北京、上海、广州等地派出10余名记者，通过以点带区域的形式，覆盖全国，巩固和提升上游新闻在全国的传播力和影响力。

　　三是提前布局全视化战略。2019年初，上游新闻提出了“产品视频化，全员视频化”战略，到2019年底，上游新闻每周生产的视频产品比2018年翻了一番，全年发布原创视频新闻大约4500条。

2019年8月23日，上游新闻直播团队在2019中国国际智能产业博览会发布中心进行直播。

　　直播从2018年的全年44场，到2019年全年完成210场。新上线的“炫视频”采用一键式操作，支持本地文件导入和现场拍摄，上线以来，共发布视频2458条，总点击量超过3000万。出现了《重庆北站玩快闪 众人齐唱＜我和我的祖国＞》《庆祝新中国成立70周年，重庆点亮“中国红”向祖国献礼！》《全球中华儿女 今天同唱一首歌》等一批阅读量千万级的视频产品。

2019年2月18日，重庆火车北站，上游新闻记者记录众人齐唱《我和我的祖国》快闪活动。

　　四是加强智能技术的采编应用。互联网时代技术发达、手段丰富，对媒体来说，重要的是能够实实在在应用到新闻生产、增强用户体验和扩大传播等方面。

　　2019年，上游新闻完成了8次APP版本发布、 20余次系统优化发布，从产品架构、基础架构、应用架构方面对上游新闻平台进行了全面优化，完善了平台在知识问答和UGC领域的布局，塑造了轻社交的属性；整合腾讯云自然语义处理服务和智搜机器人写稿服务，完成新闻后台AI技术的集成，在提升编辑人员编辑效率和质量的同时，也提升了平台数据质量，为后续新闻推荐功能的准确性提供了数据保障；同时基于阿里云AI推荐引擎，在整合上游新闻已有数据的基础上，重构了上游新闻APP的推荐功能，再次提升APP的智能化水平。

　　在用户关系上推进互动共生

　　媒体融合转型，很重要的一个任务，便是重新建立用户连接，“强互动、重链接、优服务”是上游新闻融媒改革的一大重点。

　　一是精准连接用户。上游新闻高度重视用户画像的建设工作，首先是基于用户实时地理位置信息的内容推荐，上游新闻区县频道，就是将LBS技术应用到内容推荐的例子。其次是构建基于用户阅读历史、个人兴趣爱好、新闻内容的个性化关联推荐，2019年，上游新闻在整合已有数据的基础上，基于AI推荐引擎，重构了APP的推荐功能。

　　二是深度服务用户。2019年开设的帮帮频道，问政、问答、社群、服务四大体系利用全平台的资源为用户提供24小时服务。其中帮帮频道的服务板块中，推出政务、交通、医疗、查询等数十项便民服务应用，同时还将实用服务功能与热点资讯相结合，构建全面立体的生活场景，以真正解决用户的生活难题，把新闻与用户的弱联系变成强联系，把用户服务也做到了实处。“帮帮”频道目前已联系市级部门和区县1200个，专家、大咖、达人370多名，收录各行业、兴趣、社区群体共900多个，覆盖人群50多万人，搭建党委政府与人民群众沟通的桥梁，重建媒体与用户的有效连接。

　　技术、内容、用户是媒体平台做大做强的三元素，应用好这三元素的“化学题”，释放更强舆论能量，上连党心，下接民心，充分发挥在舆论上的导向作用、旗帜作用、引领作用，这是新闻媒体一个长期性的战略任务。只要发挥自身优势，借助各方力量，紧跟技术前沿，把握市场需求，不断坚持创新，深耕精品，一定会走出一条属于自己的路。（作者刘长发系重庆日报报业集团党委委员，上游新闻、重庆晨报总编辑）

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